В прошлом месяце BYD возглавила список автопроизводителей с наибольшим количеством жалоб по данным сайта, отслеживающего жалобы клиентов. Подключаемые гибридные модели, Song Plus, Han и Tang, возглавили список моделей, на которые чаще всего жалуются, поскольку клиенты часто сталкиваются с «проблемами переключения гибридного режима». У производителя из Шэньчжэня были еще две модели, Song Pro и Qin Plus, которые вошли в топ-10 месяца из-за этой проблемы.
Так называемая «проблема переключения гибридного режима» заключается в том, что клиенты едут в электрическом режиме, когда автомобиль внезапно переключается в режим работы с ДВС без команды водителя. Оказывается, BYD предупредил об этой проблеме в своих руководствах по эксплуатации автомобилей, заявив, что в некоторых из ее моделей используются атмосферные резервуары, которые насыщаются частицами высокого давления, которые необходимо очистить, запустив режим ДВС, чтобы предотвратить загрязнение воздуха.
Атмосферные баки уже доставляли неприятности ведущему китайскому автопроизводителю в мае, когда Great Wall Motors обвинила его в использовании атмосферных баков в подключаемых гибридах Song Plus и Qin Plus, из-за чего модели не соответствовали стандартам загрязнения.
В прошлом месяце было получено 18 225 жалоб клиентов, что на 41,6% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Подключаемые гибриды составили 44,2% всех жалоб в прошлом месяце, за ними следуют бензиновые автомобили с 44,11%, электромобили заняли третье место с 6,68%. Отечественные производители доминировали в жалобах с долей 63,7%, на китайско-иностранные совместные предприятия зафиксировано почти вдвое меньше жалоб — всего 35,2%.
В прошлом месяце BYD возглавила список автопроизводителей с наибольшим количеством жалоб по данным сайта, отслеживающего жалобы клиентов. Подключаемые гибридные модели, Song Plus, Han и Tang, возглавили список моделей, на которые чаще всего жалуются, поскольку клиенты часто сталкиваются с «проблемами переключения гибридного режима». У производителя из Шэньчжэня были еще две модели, Song Pro и Qin Plus, которые вошли в топ-10 месяца из-за этой проблемы.
Так называемая «проблема переключения гибридного режима» заключается в том, что клиенты едут в электрическом режиме, когда автомобиль внезапно переключается в режим работы с ДВС без команды водителя. Оказывается, BYD предупредил об этой проблеме в своих руководствах по эксплуатации автомобилей, заявив, что в некоторых из ее моделей используются атмосферные резервуары, которые насыщаются частицами высокого давления, которые необходимо очистить, запустив режим ДВС, чтобы предотвратить загрязнение воздуха.
Атмосферные баки уже доставляли неприятности ведущему китайскому автопроизводителю в мае, когда Great Wall Motors обвинила его в использовании атмосферных баков в подключаемых гибридах Song Plus и Qin Plus, из-за чего модели не соответствовали стандартам загрязнения.
В прошлом месяце было получено 18 225 жалоб клиентов, что на 41,6% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Подключаемые гибриды составили 44,2% всех жалоб в прошлом месяце, за ними следуют бензиновые автомобили с 44,11%, электромобили заняли третье место с 6,68%. Отечественные производители доминировали в жалобах с долей 63,7%, на китайско-иностранные совместные предприятия зафиксировано почти вдвое меньше жалоб — всего 35,2%.
