Закрывающийся автоматически люк в крыше стал причиной отзыва дорогих внедорожников

Автор: Дмитрий Новиков, редактор

08 ноября 2023

Обстоятельства, при которых люк на крыше автомобиля по закону может закрываться, лежат в основе последнего отзыва Mercedes. В необычной кампании участвуют в общей сложности восемь экземпляров GLS 580 2020 модельного года с чрезмерно нетерпеливым «режимом мойки автомобилей».

Проблема связана с ошибкой, которая была обнаружена автопроизводителем в 2019 году, когда собирались рассматриваемые автомобили. В то время автопроизводитель обнаружил отклонение в процессе разработки программного обеспечения.

Ошибка означала, что в дополнение к другим приготовлениям, инициированным режимом автомойки, ПО также закрывает люк на крыше. Mercedes заявила в документах, представленных в Национальную администрацию безопасности дорожного движения (NHTSA), что это «несовместимо с дизайнерским замыслом» функции.

В результате компания переписала код режима мойки автомобилей и обновила свои транспортные средства. Однако месяц спустя было обнаружено, что небольшая горстка GLS 580 покинула завод со старым программным обеспечением. Тем не менее, компания не считает это большой проблемой. В Mercedes отметили, что они исследовали проблему и определили, что нет никакого риска для безопасности владельцев, потому что люк на крыше имеет автоматический режим, если он чувствует препятствие на своем пути.

Тем не менее, команда по соблюдению законодательства отметила, что внедорожник может нарушить правила США из-за закрывающегося люка на крыше. Она по-прежнему не считала, что эта проблема вызывает беспокойство, поэтому попросила NHTSA не проводить кампанию по отзыву. 25 октября регулятор официально отклонил запрос, поэтому сейчас Mercedes запускает отзыв, в результате которого на машинах обновят ПО.