Следи за скоростью
16+

Самые любимые автомобили: Subaru обходит Toyota и Honda, оставляя далеко позади Mercedes и Tesla

© A. Krivonosov
Lexus и Subaru лидируют в исследовании удовлетворенности клиентов ACSI 2025
Автор: Дмитрий Новиков, редактор

Американский индекс удовлетворенности клиентов (ACSI) опубликовал результаты исследования автомобильной промышленности за 2025 год. Общий показатель отрасли снизился на 1% и составил 79 баллов из 100, что связано с ростом цен и увеличением сроков выплат по кредитам. В премиум-сегменте средний результат составил 80 баллов, а в массовом — 79.

Среди массовых брендов лидером стала Subaru, прибавившая 2% и достигшая рекордных 85 баллов. Toyota и Mazda делят второе место (82), за ними следуют Buick, GMC и Honda с 81. Успех Subaru объясняется репутацией надежного и безопасного бренда, а также популярностью обновленных моделей Forester и Crosstrek. Hyundai также улучшила позиции, в то время как марки Stellantis (Jeep, Dodge, Chrysler, Ram) потеряли в рейтинге.

В премиум-классе Lexus показал рост на 6% и возглавил сегмент с 87 баллами. Это стало возможным благодаря росту продаж гибридов: RX, NX и ES вошли в пятерку самых популярных моделей. Mercedes-Benz опустился на второе место (82), Tesla и Cadillac разделили третью позицию (81). Хуже всего выступил BMW, потерявший 5% и показавший 75 баллов.

Исследование также выявило слабые места: показатели ожидаемой остаточной стоимости и запаса хода стали самыми низкими. Владельцы гибридов остаются наиболее удовлетворенными, тогда как у электромобилей результаты заметно хуже.

Поделиться новостью