Электромобили Zeekr начали блокировать при приближении к России: компания объяснила защиту 9X

© A. Krivonosov / SPEEDME

Китайский Zeekr 9X стоимостью более 500 тыс. юаней, или примерно 5,79 млн рублей, на 30 с лишним часов лишился большинства функций мультимедийной системы после пересечения границы Казахстана, в непосредственной близости от РФ. Машина продолжала двигаться, тормозить и управляться, однако водитель не мог пользоваться навигацией, музыкой, электронным замком бардачка и штатным открыванием лючка бензобака.

Владелец выехал из китайской провинции Хэнань 8 июля и планировал проехать с ребенком через Центральную Азию в Европу. Ограничение появилось 16 июля, на второй день после въезда в Казахстан: центральный экран показывал только форму подачи заявки на разблокировку. Перед путешествием водитель обслужил автомобиль и сообщил дилеру о маршруте, но предупреждения о возможном срабатывании защиты не получил.

Zeekr заявила, что зарубежное местоположение активировало встроенный противоугонный механизм.

«Не существует ситуации, при которой автомобиль будет заблокирован или не сможет двигаться», — подчеркнули в компании. По ее данным, ограничение не затрагивает силовую установку, тормоза и другие базовые системы. Лючок зарядки можно открыть нажатием, а бензобак — удержанием физической кнопки аварийной сигнализации в течение пяти секунд.

Для снятия предупреждения потребовалось подтвердить законность поездки. Владелец передал паспорт, визу, международное водительское удостоверение, договор и счет на автомобиль, а также таможенные документы. После проверки Zeekr выдала код авторизации. Компания пообещала пересмотреть алгоритм с учетом жалобы, но не уточнила, можно ли заранее зарегистрировать трансграничный маршрут.

По информации китайской поддержки, предварительно отключить механизм нельзя: сначала система должна обнаружить выезд и показать код ошибки. При пересечении нескольких стран ограничение теоретически может сработать повторно, хотя повторная заявка потребует уже не полный комплект документов, а новый код с экрана.

Для России история особенно важна из-за параллельных поставок Zeekr. На Auto.ru новые 9X сейчас предлагаются примерно за 9,15–21,7 млн рублей, причем большинство машин изначально предназначено для китайского рынка. Сам факт импорта не доказывает, что каждый экземпляр столкнется с такой блокировкой, но перед покупкой будущему владельцу стоит проверить регион учетной записи, работу связи за рубежом и порядок получения кода разблокировки.

Документы, деньги и резервный телефон с офлайн-картами лучше не оставлять в электронно запираемом бардачке. Ранее SPEEDME.RU рассказывал, как OTA-обновления меняют доступные владельцу параметры батареи, а также разбирал российские особенности эксплуатации Zeekr 9X. Инцидент показал, что в программно управляемом автомобиле граница страны может влиять не только на навигацию и связь, но и на доступ к физическим отсекам.