GM lansează program pentru Cadillac Optiq 2025 EV crossover
Program GM de satisfacție: înlocuirea modulului la Cadillac Optiq 2025
GM lansează program pentru Cadillac Optiq 2025 EV crossover
GM lansează program de satisfacție pentru Cadillac Optiq 2025: înlocuire gratuită a modulului de distribuție a energiei în service-uri EV, până la 31.12.2027.
2025-12-22T01:24:34+03:00
2025-12-22T01:24:34+03:00
2025-12-22T01:24:34+03:00
General Motors a lansat un nou program de satisfacție a clienților, care vizează o parte dintre crossoverele electrice Cadillac Optiq model 2025.Potrivit buletinului de service N252525760, unele vehicule pot avea o defecțiune la modulul de control al distribuției energiei către motorul de tracțiune, o componentă-cheie a sistemului de propulsie electrică. Acest modul decide cum este direcționată electricitatea către unul sau mai multe motoare, influențând direct funcționarea ansamblului de propulsie.GM precizează că problema afectează un număr limitat de vehicule, fără a indica însă câte exemplare Optiq sunt vizate. Pentru remediere, dealerii sunt instruiți să înlocuiască modulul cu o componentă actualizată.Intervenția se face exclusiv în service-uri certificate pentru vehicule electrice, de tehnicieni instruiți pentru sisteme de înaltă tensiune. Lucrarea este estimată la 5,1 ore, iar GM acoperă integral costurile.Proprietarii eligibili nu vor plăti nici piesele, nici manopera. Cum stocurile de componente sunt limitate, constructorul îi sfătuiește pe dealeri să nu facă provizii în avans și să comande piesele doar după ce un client solicită serviciul.GM solicită, de asemenea, ca toate vehiculele afectate aflate în stocul dealerilor să fie reparate înainte de livrarea către cumpărători. Programul este valabil până la 31 decembrie 2027. Cadillac Optiq a fost prezentat în 2023 drept cel mai accesibil EV al mărcii și este construit pe platforma BEV3 a GM. Producția pentru piața nord-americană are loc la uzina Ramos Arizpe din Mexic.Pe fondul creșterii segmentului auto pentru 2026, astfel de campanii au devenit o modalitate importantă de a menține încrederea cumpărătorilor în noile modele electrice. Formulată ca Program de Satisfacție a Clienților, inițiativa sună mai puțin alarmant decât o rechemare oficială, dar servește același scop.Mesajul transmis de GM este că vrea să gestioneze din timp riscurile potențiale, la începutul ciclului de viață al modelului. Pentru Optiq, aflat într-un moment cheie, acest lucru contează: protejează reputația și, pragmatic vorbind, întărește credibilitatea în ochii primilor proprietari.
GM, General Motors, Cadillac Optiq 2025, program de satisfacție, înlocuire modul distribuție energie, EV, crossover electric, BEV3, service autorizat, recall, piața nord-americană, Ramos Arizpe
2025
Michael Powers
news
Program GM de satisfacție: înlocuirea modulului la Cadillac Optiq 2025
GM lansează program de satisfacție pentru Cadillac Optiq 2025: înlocuire gratuită a modulului de distribuție a energiei în service-uri EV, până la 31.12.2027.
Michael Powers, Editor
General Motors a lansat un nou program de satisfacție a clienților, care vizează o parte dintre crossoverele electrice Cadillac Optiq model 2025.
Potrivit buletinului de service N252525760, unele vehicule pot avea o defecțiune la modulul de control al distribuției energiei către motorul de tracțiune, o componentă-cheie a sistemului de propulsie electrică. Acest modul decide cum este direcționată electricitatea către unul sau mai multe motoare, influențând direct funcționarea ansamblului de propulsie.
GM precizează că problema afectează un număr limitat de vehicule, fără a indica însă câte exemplare Optiq sunt vizate. Pentru remediere, dealerii sunt instruiți să înlocuiască modulul cu o componentă actualizată.
Intervenția se face exclusiv în service-uri certificate pentru vehicule electrice, de tehnicieni instruiți pentru sisteme de înaltă tensiune. Lucrarea este estimată la 5,1 ore, iar GM acoperă integral costurile.
Proprietarii eligibili nu vor plăti nici piesele, nici manopera. Cum stocurile de componente sunt limitate, constructorul îi sfătuiește pe dealeri să nu facă provizii în avans și să comande piesele doar după ce un client solicită serviciul.
GM solicită, de asemenea, ca toate vehiculele afectate aflate în stocul dealerilor să fie reparate înainte de livrarea către cumpărători. Programul este valabil până la 31 decembrie 2027. Cadillac Optiq a fost prezentat în 2023 drept cel mai accesibil EV al mărcii și este construit pe platforma BEV3 a GM. Producția pentru piața nord-americană are loc la uzina Ramos Arizpe din Mexic.
Pe fondul creșterii segmentului auto pentru 2026, astfel de campanii au devenit o modalitate importantă de a menține încrederea cumpărătorilor în noile modele electrice. Formulată ca Program de Satisfacție a Clienților, inițiativa sună mai puțin alarmant decât o rechemare oficială, dar servește același scop.
Mesajul transmis de GM este că vrea să gestioneze din timp riscurile potențiale, la începutul ciclului de viață al modelului. Pentru Optiq, aflat într-un moment cheie, acest lucru contează: protejează reputația și, pragmatic vorbind, întărește credibilitatea în ochii primilor proprietari.
