16+

Campanie de rechemare Cognito: articulații sferice Alpha pentru Chevrolet Silverado HD și GMC Sierra HD (2021–2025)

© chevrolet.com
Cognito Motorsports lansează rechemare pentru articulațiile sferice Alpha la Silverado HD și Sierra HD (2021–2025), din cauza riscului de cedare. Soluții.
Michael Powers, Editor

Cognito Motorsports, companie din California, anunță o campanie de rechemare în service pentru 12.160 de articulații sferice Alpha destinate pickup-urilor Chevrolet Silverado HD și GMC Sierra HD, anii model 2021–2025. Defecțiunea implică un risc de cedare în mers: pivotul poate ieși din corp, ceea ce poate duce la desprinderea brațului superior al suspensiei. Un scenariu pe care niciun proprietar de vehicul heavy-duty nu și-l dorește.

Măsura vine după două cazuri raportate de cedare. Cognito admite că problema este aproape imposibil de depistat în utilizarea normală. Toate piesele afectate au fost produse între 5 februarie și 15 septembrie 2025 și au fost vândute la pereche. În acest context, informarea rapidă a clienților devine esențială.

Proprietarii vor fi anunțați prin poștă: notificările provizorii vor fi trimise până la 20 octombrie, iar instrucțiunile detaliate de reparație vor urma până la 30 octombrie. Clienților li se va oferi înlocuirea sau modificarea componentelor, plus rambursarea manoperei. Cognito va pune la dispoziție ghiduri video și scrise, pas cu pas, ori va acoperi costul intervenției — măsuri potrivite, având în vedere cât de greu poate fi identificată problema înainte să devină critică. Termenele sunt strânse, cum și trebuie în astfel de situații.

Pe site-ul companiei, articulațiile sferice Alpha cu numărul de piesă 91253 au un preț începând de la 94,95 dolari pe set și beneficiază de garanție limitată pe viață. Producătorul le prezintă drept componente extrem de fiabile pentru utilizare intensă, însă această rechemare, inevitabil, pune o umbră peste imaginea lor fără cusur — un reminder că nici mărcile cu reputație solidă nu sunt imune la campanii de corecție.