Страховая отказала в ОСАГО: водителей без полиса не оставят

В России готовят новый сервис ОСАГО для водителей, которым отказали страховщики

Если страховая компания отказывает водителю в оформлении ОСАГО, в будущем он сможет заключить договор через сайт Российского союза автостраховщиков. РСА разрабатывает специальный сервис, который должен гарантировать продажу обязательной страховки даже тем клиентам, с которыми не хотят работать отдельные компании. Но воспользоваться новой системой пока нельзя: сроки её запуска не объявлены.

О разработке сервиса сообщил президент РСА и Всероссийского союза страховщиков Евгений Уфимцев на общественных слушаниях по проекту развития финансового рынка на 2027–2029 годы. Как передаёт «Агентство страховых новостей», водитель, не сумевший получить полис у страховщика, сможет перейти на сайт союза и «гарантированно заключить такой договор».

Инициатива появилась на фоне обсуждения альтернативного предложения Центробанка. Регулятор рассматривает возможность оформления ОСАГО через «Госуслуги» для владельцев мотоциклов и такси — категорий, которые могут сталкиваться с трудностями при покупке полиса.

РСА выступает против создания государственного канала продаж. «Мы готовы обеспечить такую доступность. Мы считаем, что все-таки это должен делать именно рынок», — заявил Уфимцев.

Подобный механизм уже существовал. До апреля 2022 года работала система «Е-Гарант», позволявшая оформлять электронные полисы в сложных случаях. Впоследствии её заменил перестраховочный пул, через который страховщики распределяют между собой повышенные риски.

Пока неизвестно, какие компании будут заключать договоры через новый сервис РСА, как между ними распределят клиентов и сколько будут стоить полисы. Обещание гарантированной продажи не означает фиксированной или сниженной цены ОСАГО.

При этом ждать запуска новой системы для защиты своих прав не требуется. Банк России разъясняет, что страховщик не вправе необоснованно отказывать в заключении обязательного договора, если водитель предоставил необходимые документы и выполнил установленные условия.

Если электронный полис оформить не удаётся, следует сохранить скриншоты ошибки с датой и временем обращения, направить жалобу страховщику, а при необходимости — в интернет-приёмную Банка России.

До появления нового сервиса действующие способы покупки ОСАГО остаются прежними. РСА ещё предстоит объявить дату запуска, тарифные условия и порядок гарантированного оформления договоров.