16+

Ford се връща при старото Escape: стъклото все още може да прещипе пръст

© A. Krivonosov
Ford изтегля Escape 2017, защото ремонтът от 2016 не реши напълно проблема със силата на затваряне. Собствениците получават безплатно обновяване на софтуера.
Автор: Дмитрий Новиков

Ford отново изтегля Escape от модел 2017 заради електрическите стъкла. Проблемът звучи битов, но е неприятен: стъклото може да се затваря със сила, по-висока от позволената, а това означава, че при попадане на пръсти в процепа рискът от нараняване нараства.

Изтеглянето обхваща 18 124 автомобила. Най-дразнещото за собствениците е, че не става дума за нова повреда, а за стар дефект, който Ford вече се опита да отстрани още през есента на 2016 година. Тогава марката пусна софтуерно обновяване, но сега се изясни, че онзи ремонт се е оказал недостатъчен.

По данни, които SPEEDME е разгледало в базата на NHTSA, стъклото все още се връща автоматично при срещата с препятствие, но проблемът е именно в силата, с която първоначално натиска предмета или ръката. Затова автомобилът не отговаря на федералния стандарт FMVSS 118, който регулира работата на електрическите стъкла. Ford заявява, че не е запознат с произшествия или наранявания по тази причина, но повредата не дава никакви предупредителни признаци.

Ремонтът ще е прост: дилърите ще обновят безплатно софтуера на системата за управление на стъклата. Писмата до собствениците ще тръгнат между 6 и 10 юли 2026 година, номерът на кампанията на Ford е 26C29. До ремонта е разумно да се включва блокировката на прозорците, особено когато отзад пътуват деца.

За пазара на употребявани Escape това е дребен, но показателен епизод. Десетгодишна кола може да е технически наред, но отворените изтегляния все пак влияят и на доверието, и на цената. Купувачът на такъв кросоувър трябва да провери VIN не само за катастрофи и пробег, но и за изпълнените кампании: безплатна препрограмировка при дилъра е по-добра от изненада след покупката.

Тук Ford губи не от стойността на ремонта, а от репутацията си колко окончателно се справя с проблемите. Когато един и същ дефект се връща след години, собственикът започва да се съмнява не в самия бутон на стъклото, а в това доколко наистина марката довежда нещата докрай.

Това българско издание беше подготвено с помощта на AI превод под редакционния надзор на SpeedMe. Оригиналният материал е на Дмитрий Новиков

Свежи материали