J.D. Power Tech Experience Index 2026: pozicija, rezultat i ostvarenja Cadillaca

© A. Krivonosov

Cadillac je osvojio 641 od 1000 bodova i predvodio U.S. Tech Experience Index (TXI) 2026. kompanije J.D. Power među markama koje ispunjavaju uslove za nagradu. No cjelovita tabela sadrži važnu napomenu: Tesla je osvojila 924 boda, a Rivian 781. To znači da je Tesla nadmašila Cadillac za čak 283 boda, iako ih J.D. Power svrstava u kategoriju koja nije podobna za rangiranje. Istraživanje se zasniva na odgovorima 68 096 vlasnika vozila modelske godine 2026. nakon 90 dana korišćenja.

Za Cadillac je riječ o izraženom skoku: prije godinu dana marka je imala 526 bodova i zaostajala je za Genesisom sa 538, a sada je rezultat porastao za 115 bodova. TXI se, međutim, ne smije miješati sa pouzdanošću: u posebnom istraživanju J.D. Powera Cadillac je već pokazao snažan rezultat po broju kvarova, dok TXI mjeri rasprostranjenost tehnologija, zadovoljstvo njima i probleme koji se javljaju pri korišćenju.

Najzanimljiviji dio izvještaja nije nadmetanje marki, nego reakcija vlasnika na pojedine funkcije. Pametno paljenje zabilježilo je samo 2,4 problema na 100 vozila i dobilo visoke ocjene, dok su ekrani za suvozača dosegli 21,3 PP100. Čak 35 % vlasnika sa takvim ekranom nikada ga nije koristilo, a samo ga 6 % uključuje pri svakoj vožnji. Sistemi L2 koji zahtijevaju ruke na volanu takođe su dobili bolju ocjenu iskustva od naprednijih sistema L2+ bez korišćenja ruku.

Cadillac Escalade posebno je nagrađen za retrovizor sa kamerom. Taj rezultat dobro ilustruje logiku istraživanja: ne cijeni se broj ekrana, nego funkcija koja rješava jasan problem. Marka već ima modele sa mnogo bogatijom elektronikom — Lyriq-V, na primjer, kombinuje 33-inčni ekran sa sistemom Super Cruise. Rezultati TXI-ja sugerišu da će vlasnici dalju tehnološku trku ocjenjivati prije svega po udobnosti korišćenja, a ne po broju ekrana.