GM program N262545571: ažuriranje softvera multimedije za Tahoe, Suburban, Yukon i Escalade 2025

Servisni program N262545571 obuhvata Tahoe, Suburban, Yukon i Escalade iz 2025. čiji multimedijalni modul nije dovršio OTA ažuriranje. Dileri besplatno ponovo instaliraju softver do 31. avgusta 2028.

Autor: Darija Kaširina

05:33 30-08-2026

Dodajte SpeedMe u preferirane Google izvore

Ažuriranje na daljinu nije neke vlasnike Chevroleta Tahoe i Suburbana iz modelske godine 2025. poštedjelo odlaska u servis. General Motors je utvrdio da pojedini moduli multimedijalnog sistema nisu uspjeli da dovrše instalaciju softvera bežičnim putem. Softver će sada morati ručno da se ažurira kod dilera. Riječ je o servisnom programu, a ne o bezbjednosnom opozivu.

Kampanja je dobila broj N262545571 i na snazi je od 18. avgusta 2026. godine; u bazi NHTSA vodi se kao obavještenje proizvođača 11036227. Prije popravke diler mora da provjeri VIN vozila u sistemu GM Global Warranty Management: program se ne odnosi na sve primjerke Tahoea i Suburbana. Proizvođač za sada nije saopštio tačan broj obuhvaćenih vozila. Problem može da zahvati prednji ili zadnji audio-video modul, ili oba istovremeno.

Obično ponovno pokretanje ažuriranja ponekad nije dovoljno: u uputstvu GM-a stoji da neki moduli zaostaju po nekoliko verzija softvera, pa postupak Delta Programming mora da se ponovi i do tri puta. Djelovi se ne mijenjaju. Popravka je besplatna do 31. avgusta 2028. godine. Za reprogramiranje samo jednog modula GM predviđa oko 0,7 sati rada, a za prednji i zadnji zajedno oko 1,3 sata.

Vlasnici vozila u SAD i Kanadi dobiće pisma s pozivom da zakažu termin kod dilera. A na dva Chevroleta se ne završava: ista softverska greška pogađa pojedine Cadillace Escalade, Escalade ESV i električne Escalade IQ, kao i GMC Yukon i Yukon XL iz modelske godine 2025. Nastala je jedinstvena servisna kampanja za gotovo cijelu aktuelnu ponudu velikih SUV vozila koncerna. Nije to ni prva tehnička dorada velikih GM terenaca ove godine.

Ranije je koncern uklanjao šum vjetra na modelima Tahoe, Suburban, Yukon i Escalade iz 2025. i 2026. godine, a Chevrolet je za Tahoe i Suburban iz 2026. već pripremio nove pakete Adventure.

Ovaj slučaj dobro pokazuje slabu tačku OTA šeme: kada modul previše zaostane sa verzijama softvera ili se instalacija prekine, mogućnost da se automobil ažurira bez servisa nestaje. Vlasnik ovdje neće plaćati ni popravku ni djelove, ali ispravka više neće biti potpuno daljinska.