Lincoln posiluje loajalitu: 63 % majitelů chce značku znovu
Consumer Reports: 63 % majitelů vozů Lincoln by volilo znovu, J.D. Power chválí servis
Lincoln posiluje loajalitu: 63 % majitelů chce značku znovu
Lincoln posiluje loajalitu: 63 % majitelů by zvolilo značku znovu, ukazuje Consumer Reports. J.D. Power potvrzuje kvalitní servis a 5. místo v prémiích.
2025-12-16T13:10:18+03:00
2025-12-16T13:10:18+03:00
2025-12-16T13:10:18+03:00
Podle nedávné studie Consumer Reports je naprostá většina majitelů vozů Lincoln se svou volbou výrazně spokojená. V průzkumu 63 % respondentů uvedlo, že jejich příští auto bude opět od Lincolnu.Taková míra loajality posunula značku na solidní 11. místo v žebříčku, který vycházel ze zpětné vazby téměř 380 tisíc řidičů vozů modelových let 2023–2026. V prostředí, kde je věrnost ke značce tvrdě vydřená, tento podíl plánovaných opakovaných nákupů naznačuje, že Lincoln se svým publikem naladil správnou notu.Podobný obrázek vykresluje i další rozsáhlé šetření J.D. Power, jehož zpráva zaznamenala rostoucí spokojenost s kvalitou servisních služeb v celé dealerské síti Lincolnu. Společnost je aktuálně pátá v prémiovém segmentu se skóre 830 bodů. Když zákaznický servis dlouhodobě zlepšuje standard, loajalita obvykle roste – a právě to pomáhá vysvětlit výše uvedená čísla.
Lincoln posiluje loajalitu: 63 % majitelů by zvolilo značku znovu, ukazuje Consumer Reports. J.D. Power potvrzuje kvalitní servis a 5. místo v prémiích.
Michael Powers, Editor
Podle nedávné studie Consumer Reports je naprostá většina majitelů vozů Lincoln se svou volbou výrazně spokojená. V průzkumu 63 % respondentů uvedlo, že jejich příští auto bude opět od Lincolnu.
Taková míra loajality posunula značku na solidní 11. místo v žebříčku, který vycházel ze zpětné vazby téměř 380 tisíc řidičů vozů modelových let 2023–2026. V prostředí, kde je věrnost ke značce tvrdě vydřená, tento podíl plánovaných opakovaných nákupů naznačuje, že Lincoln se svým publikem naladil správnou notu.
Podobný obrázek vykresluje i další rozsáhlé šetření J.D. Power, jehož zpráva zaznamenala rostoucí spokojenost s kvalitou servisních služeb v celé dealerské síti Lincolnu. Společnost je aktuálně pátá v prémiovém segmentu se skóre 830 bodů. Když zákaznický servis dlouhodobě zlepšuje standard, loajalita obvykle roste – a právě to pomáhá vysvětlit výše uvedená čísla.
