J.D. Power 2025: brändiuskollisuus romahtaa autoalalla
J.D. Power 2025: autobrändien uskollisuus ennätysmatalalla – Porsche, Lexus ja Toyota kärjessä, Ford dominoi pickupeissa
J.D. Power 2025: brändiuskollisuus romahtaa autoalalla
J.D. Power 2025 paljastaa: autobrändien uskollisuus historiallisen alhaisella tasolla. Porsche, Lexus, Toyota ja Ford johtavat segmenteissään – katso lista.
2025-10-01T08:04:24+03:00
2025-10-01T08:04:24+03:00
2025-10-01T08:04:24+03:00
Yhdysvaltalaisen konsulttiyhtiön J.D. Powerin vuoden 2025 tutkimus piirtää autoteollisuudesta karun kuvan: keskimääräinen brändiuskollisuus on valunut historiallisen alas. Alle puolet omistajista on valmiita tarttumaan samaan merkkiin, kun autonvaihto tulee ajankohtaiseksi.Premium-luokassa Saksassa juurtunut Porsche pitää ykköspaikan, kun noin 60 % asiakkaista palaa merkkiin seuraavassa hankinnassa. Mercedes-Benz seuraa uskollisuudessa suunnilleen alan keskiarvolla, noin 50 %:ssa. Ero viittaa siihen, että selkeä ja johdonmukainen lupaus edelleen kantaa luksusluokan huipulla.Katumaastureissa ja crossovereissa Lexus johtaa noin 57,4 %:n tasolla. BMW yltää arviolta 54 %:iin, ja Mercedes-Benz kirjaa samansuuntaisen tuloksen, lähellä 50 %:a. Kärkijoukon rytmi on tasainen, eikä järjestys muutu ilman pitkäjänteistä työtä.Massamarkkinassa Toyota säilyttää pitkään jatkuneen etumatkansa, asiakastyytyväisyys noin 62 % — vaikka tulos onkin hieman pehmentynyt aiempiin vuosiin verrattuna. Toiselle sijalle asettuu Honda noin 55,5 %:lla, ja Subaru on lähellä markkinajohtajaa, noin 60,6 %:ssa. Viesti on tuttu: johdonmukaisuus ja koettu vastine rahalle painavat yhä valtavirran päätöksissä.Pickup-segmentissä uskollisuus on vahvimmillaan. Ford johtaa selvästi, uusintaostojen indeksi 66,6 %, ja Toyota seuraa noin 61,2 %:lla. Niille, jotka seuraavat lava-autojen ostokäyttäytymistä, tällainen sitoutuminen ei varsinaisesti yllätä.
J.D. Power 2025 paljastaa: autobrändien uskollisuus historiallisen alhaisella tasolla. Porsche, Lexus, Toyota ja Ford johtavat segmenteissään – katso lista.
Michael Powers, Editor
Yhdysvaltalaisen konsulttiyhtiön J.D. Powerin vuoden 2025 tutkimus piirtää autoteollisuudesta karun kuvan: keskimääräinen brändiuskollisuus on valunut historiallisen alas. Alle puolet omistajista on valmiita tarttumaan samaan merkkiin, kun autonvaihto tulee ajankohtaiseksi.
Premium-luokassa Saksassa juurtunut Porsche pitää ykköspaikan, kun noin 60 % asiakkaista palaa merkkiin seuraavassa hankinnassa. Mercedes-Benz seuraa uskollisuudessa suunnilleen alan keskiarvolla, noin 50 %:ssa. Ero viittaa siihen, että selkeä ja johdonmukainen lupaus edelleen kantaa luksusluokan huipulla.
Katumaastureissa ja crossovereissa Lexus johtaa noin 57,4 %:n tasolla. BMW yltää arviolta 54 %:iin, ja Mercedes-Benz kirjaa samansuuntaisen tuloksen, lähellä 50 %:a. Kärkijoukon rytmi on tasainen, eikä järjestys muutu ilman pitkäjänteistä työtä.
Massamarkkinassa Toyota säilyttää pitkään jatkuneen etumatkansa, asiakastyytyväisyys noin 62 % — vaikka tulos onkin hieman pehmentynyt aiempiin vuosiin verrattuna. Toiselle sijalle asettuu Honda noin 55,5 %:lla, ja Subaru on lähellä markkinajohtajaa, noin 60,6 %:ssa. Viesti on tuttu: johdonmukaisuus ja koettu vastine rahalle painavat yhä valtavirran päätöksissä.
Pickup-segmentissä uskollisuus on vahvimmillaan. Ford johtaa selvästi, uusintaostojen indeksi 66,6 %, ja Toyota seuraa noin 61,2 %:lla. Niille, jotka seuraavat lava-autojen ostokäyttäytymistä, tällainen sitoutuminen ei varsinaisesti yllätä.
