जब रबर से आगे निकल जाए थ्रॉटल: Ram 2500 के PCM की चूक

FCA US ने 2023–2026 मॉडल वर्षों के 12,736 Ram 2500 पिकअप वापस मंगाने की घोषणा की है। वजह न इंजन में है, न गियरबॉक्स में, न सस्पेंशन में — मामला पावरट्रेन कंट्रोल मॉड्यूल (PCM) की सॉफ़्टवेयर कैलिब्रेशन का है: यह वाहन की अधिकतम गति को सही तरीके से सीमित नहीं कर पा रहा।

SPEEDME के अनुसार यह कैम्पेन उन Ram 2500 पिकअप पर लागू है जो 21 जून 2022 से 14 अप्रैल 2026 के बीच बने हैं। कुछ गाड़ियों में PCM सॉफ़्टवेयर पिकअप को लगे टायरों की स्पीड रेटिंग से अधिक रफ़्तार पर चलने की अनुमति देता है। एक भारी पिकअप के लिए यह गंभीर चूक है: ऐसी गाड़ियाँ अक्सर लदी हुई चलती हैं या ट्रेलर खींचती हैं, और टायरों पर पहले से ही औसत से ज़्यादा भार रहता है।

जब टायर की स्पीड रेटिंग पार होती है, तो टायर अधिक गरम होकर अपनी मज़बूती खो देते हैं। हाईवे की रफ़्तार पर यह कोई मामूली सॉफ़्टवेयर ख़ामी नहीं रह जाती, बल्कि हैंडलिंग बिगड़ने और गाड़ी पर नियंत्रण खोने का असली ख़तरा बन जाती है। NHTSA के दस्तावेज़ों में सीधे लिखा है: यह स्थिति दुर्घटना की संभावना बढ़ा देती है।

मामले की गंभीरता रिकॉल दस्तावेज़ों में जुड़ी उपभोक्ता सलाह से ज़ाहिर है: मालिकों को सलाह दी गई है कि वे बिना मरम्मत वाले पिकअप न चलाएँ और उन्हें बाहर खड़ा करें — Do Not Drive / Park Outside। किसी सॉफ़्टवेयर रिकॉल में इतनी सख़्त भाषा कम ही देखने को मिलती है, और यह बताती है कि नियामक जोख़िम को महत्वपूर्ण मान रहा है।

तकनीकी रूप से यह ख़ामी सिर्फ़ PCM सॉफ़्टवेयर तक सीमित है। ट्रांसमिशन के किसी मैकेनिकल हिस्से को नहीं बदला जाएगा। रिकॉल में वे गाड़ियाँ शामिल हैं जिनमें PCM सॉफ़्टवेयर के विशेष संस्करण हैं, जिनमें 68730013AB, 62430530AD, 62430631AE और अन्य कोड शामिल हैं।

FCA के अनुसार, रिकॉल के निर्णय के समय तक इस मुद्दे से जुड़ी कोई दुर्घटना, शिकायत या वारंटी क्लेम दर्ज नहीं हुआ था। समाधान सीधा है: डीलर PCM को मुफ़्त में रीप्रोग्राम करेंगे। VIN के ज़रिये जाँच 14 मई 2026 से शुरू होगी, और मालिकों को सूचना पत्र 4 जून से भेजे जाएंगे। कैम्पेन का आंतरिक कोड 43D है।

Ram 2500 का मामला साफ़ बताता है कि आज की गाड़ियों में सुरक्षा सिर्फ़ हार्डवेयर पर नहीं टिकी है। कभी-कभी फ़र्मवेयर में एक ग़लत सीमा उससे ज़्यादा अहम हो जाती है जितनी सुनाई देती है — ख़ासकर भारी टायरों पर खड़े बड़े पिकअप के मामले में।