बिना सेल्समैन टेस्ट ड्राइव: जीएम ने कांच पर डिजिटल स्टिकर का पेटेंट लिया

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जनरल मोटर्स कार खरीदने की प्रक्रिया को ज़्यादा स्वतंत्र बनाने का तरीका तलाश रही है। कंपनी ने एक डिजिटल विंडो स्टिकर पर पेटेंट हासिल किया है, जो वाहन की जानकारी दिखा सकता है और बिना सेल्समैन की लगातार मौजूदगी के टेस्ट ड्राइव में काम आ सकता है।

तकनीक का विवरण पेटेंट US12175908B1 में दिया गया है। सिस्टम एक डिजिटल इमेज चुनता है, यह तय करता है कि उसे कांच की सतह पर कहां दिखाना है, और कार के अंदर लगे डिस्प्ले के ज़रिए उसे इस तरह प्रोजेक्ट करता है कि जानकारी बाहर से दिखाई दे। दस्तावेज़ में अलग से लिखा है: अगर इमेज में पहचान या प्राधिकरण से जुड़ी जानकारी हो, तो उसे विंडशील्ड के निचले हिस्से में रखा जा सकता है। सामान्य इमेज के लिए पीछे के कांच का क्षेत्र या कोई दूसरा चुना हुआ हिस्सा इस्तेमाल किया जा सकता है।

डीलरों के लिए यह व्यवस्था खिड़की पर लगने वाले परिचित कागज़ी स्टिकर की जगह ले सकती है। स्थिर कागज़ के बजाय खरीदार बदलते डेटा देखेगा: वैरिएंट, कीमत, उस खास कार की विशेषताएं, निर्देश या एक्सेस से जुड़ी जानकारी। पेटेंट यह भी कहता है कि इमेज को यूज़र की निजी लाइब्रेरी या ऑनलाइन ऐप स्टोर से चुना जा सकता है, और सिस्टम कार के संदर्भगत डेटा, यूज़र की सेटिंग्स और यहां तक कि केबिन में मौजूद व्यक्ति की पहचान को भी ध्यान में रख सकता है।

खरीदार के लिए सबसे दिलचस्प हिस्सा बिना सेल्समैन टेस्ट ड्राइव की संभावना है। अगर डिजिटल स्टिकर प्राधिकरण डेटा दिखा सका, तो डीलर को सैद्धांतिक रूप से किसी खास कार तक एक्सेस की पुष्टि करने और सर्विस जानकारी का एक हिस्सा बिना व्यक्तिगत साथ के सौंपने का साधन मिल जाएगा। दस्तावेज़, बीमा और सुरक्षा नियम ख़त्म नहीं होते, लेकिन इंतज़ार घट जाता है और पूरी प्रक्रिया सेल्फ-सर्विस फ़ॉर्मेट के क़रीब पहुंच जाती है।