Toyota запускает интернет-магазин подержанных автомобилей в Японии

Автор: Полина Котикова, редактор

08 сентября 2020

Как сообщает speedme.ru, новая услуга предоставляет клиентам все необходимое для совершения покупки подержанного автомобиля через Интернет, от коммерческого предложения до заключения договора. Повышенное удобство для клиентов позволит размещать заказы в любое время, 24 часа в сутки, 365 дней в году, без необходимости посещения дилерского центра или магазина.

Весь процесс довольно прост — клиенту надо зайти в интернет-магазин, выбрать понравившуюся модель, выбрать способ оплаты и ждать коммерческого предложения от дилера. После подтверждения заказа покупателю направляется электронное письмо с соглашением, а договор и другие регистрационные документы направляются почтой. Доставка автомобиля (получение у дилера) возможна примерно через две-три недели после оформления регистрационных документов.

В последние годы электронная коммерция развивается для всех видов продуктов и услуг, и образ жизни потребителей меняется, чтобы использовать эти типы услуг. В отношении автомобилей растет спрос на возможность покупки автомобилей круглосуточно, особенно среди деловых людей. Теперь, с распространением COVID-19, все больше потенциальных клиентов ищут способы покупки без личного контакта с менеджером. Услуга, запущенная сегодня в ответ на эти запросы клиентов, делает Toyota первым японским производителем, который внедрил новый способ продаж совместно со своими дилерами, чтобы устранить препятствия на пути покупки автомобилей.

В будущем Toyota также запустит сервис для онлайн-покупки новых автомобилей, стремясь еще больше упростить процесс покупки.