Зарядные станции Tesla оказались самыми лучшими | SpeedMe
Сегодня аналитики компании JD Power опубликовали свое первое исследование JD Power US Electric Vehicle Experience (EVX) Public Charging Study (в сотрудничестве с PlugShare), которое измеряет удовлетворенность владельцев BEV/PHEV инфраструктурой общественной зарядки.
Зарядные станции Tesla оказались самыми лучшими | SpeedMe
Сегодня аналитики компании JD Power опубликовали свое первое исследование JD Power US Electric Vehicle Experience (EVX) Public Charging Study (в сотрудничестве с PlugShare), которое измеряет удовлетворенность владельцев BEV/PHEV инфраструктурой общественной зарядки.
2021-08-18 15:54+03:00
2021-08-18 15:54+03:00
2021-08-18 15:54+03:00
/html/head/meta[@name='og:title']/@content
/html/head/meta[@name='og:description']/@content
В исследовании в общей сложности приняли участие 6647 владельцев электромобилей и гибридных машин, которые рассказали о своем опыте зарядки в двух типах общественных зарядных станций: переменного тока уровня 2 (до 19,2 кВт) и быстрых зарядных устройств постоянного тока (обычно от 40 до 350 кВт).
Результаты довольно интересны, поскольку они обеспечивают ранжирование операторов, а также отзывы о 10 факторах, которые составляют общую оценку удовлетворенности (от 0 до 1000):
легкость зарядки
скорость зарядки
стоимость зарядки
легкость оплаты
легко найти это место
удобство этого места
что делать во время зарядки
насколько безопасно пользователь себя чувствует в этом месте
наличие зарядных устройств
чистота
Согласно исследованию, сеть Tesla Destination набралаа наивысший общий балл удовлетворенности клиентов — 689, за ней следует сеть зарядных станций AC Level, спонсируемая рекламодателями Volta, с 674 точками и ChargePoint, одна из крупнейших сетей переменного тока, с 660 точками. В целом, средний показатель по отрасли составляет 651 балл.
Что касается быстрых зарядных устройств постоянного тока, Tesla Supercharger набрала 733 балла. Этот результат настолько высок, что поднял средний показатель по отрасли до 680 баллов, превзойдя другие сети: ChargePoint (659), Electrify America (644) и EVgo (592).
JD Power подчеркивает тот факт, что большинство владельцев электромобилей в основном заряжают свои машины дома, хотя общественная зарядка является важной частью эксплуатации электромобилей.
«Хотя их удовлетворенность стоимостью зарядки значительно отстает от их общей удовлетворенности, владельцы BEV гораздо больше удовлетворены доступом к бесплатной общественной зарядке. Большее удовлетворение стоимостью зарядки фильтруется через многие другие аспекты. Удовлетворенность общественной зарядкой среди владельцев, использующих бесплатную быструю зарядку постоянного тока, составляет 706, однако, когда владельцы должны платить за сеанс быстрой зарядки, удовлетворенность снижается до 673. Влияние стоимости на зарядку уровня 2 более выражено, поскольку удовлетворенность бесплатной зарядкой составляет 668, но снижается до 586, когда она платная».
Согласно исследованию JD Power, две наиболее часто упоминаемые проблемы, препятствующие зарядке, заключались в следующем: точка зарядки не обслуживается (58%) и точка зарядки недоступна/слишком долго ждать (14%).
2021
Никита Новиков
Никита Новиков
Новости
ru-RU
Никита Новиков
Зарядные станции Tesla оказались самыми лучшими
Сегодня аналитики компании JD Power опубликовали свое первое исследование JD Power US Electric Vehicle Experience (EVX) Public Charging Study (в сотрудничестве с PlugShare), которое измеряет удовлетворенность владельцев BEV/PHEV инфраструктурой общественной зарядки.
Автор: Никита Новиков, редактор
В исследовании в общей сложности приняли участие 6647 владельцев электромобилей и гибридных машин, которые рассказали о своем опыте зарядки в двух типах общественных зарядных станций: переменного тока уровня 2 (до 19,2 кВт) и быстрых зарядных устройств постоянного тока (обычно от 40 до 350 кВт).
Результаты довольно интересны, поскольку они обеспечивают ранжирование операторов, а также отзывы о 10 факторах, которые составляют общую оценку удовлетворенности (от 0 до 1000):
легкость зарядки
скорость зарядки
стоимость зарядки
легкость оплаты
легко найти это место
удобство этого места
что делать во время зарядки
насколько безопасно пользователь себя чувствует в этом месте
наличие зарядных устройств
чистота
Согласно исследованию, сеть Tesla Destination набралаа наивысший общий балл удовлетворенности клиентов — 689, за ней следует сеть зарядных станций AC Level, спонсируемая рекламодателями Volta, с 674 точками и ChargePoint, одна из крупнейших сетей переменного тока, с 660 точками. В целом, средний показатель по отрасли составляет 651 балл.
Что касается быстрых зарядных устройств постоянного тока, Tesla Supercharger набрала 733 балла. Этот результат настолько высок, что поднял средний показатель по отрасли до 680 баллов, превзойдя другие сети: ChargePoint (659), Electrify America (644) и EVgo (592).
JD Power подчеркивает тот факт, что большинство владельцев электромобилей в основном заряжают свои машины дома, хотя общественная зарядка является важной частью эксплуатации электромобилей.
«Хотя их удовлетворенность стоимостью зарядки значительно отстает от их общей удовлетворенности, владельцы BEV гораздо больше удовлетворены доступом к бесплатной общественной зарядке. Большее удовлетворение стоимостью зарядки фильтруется через многие другие аспекты. Удовлетворенность общественной зарядкой среди владельцев, использующих бесплатную быструю зарядку постоянного тока, составляет 706, однако, когда владельцы должны платить за сеанс быстрой зарядки, удовлетворенность снижается до 673. Влияние стоимости на зарядку уровня 2 более выражено, поскольку удовлетворенность бесплатной зарядкой составляет 668, но снижается до 586, когда она платная».
Согласно исследованию JD Power, две наиболее часто упоминаемые проблемы, препятствующие зарядке, заключались в следующем: точка зарядки не обслуживается (58%) и точка зарядки недоступна/слишком долго ждать (14%).
