Следи за скоростью
16+

240 тысяч заказов за сутки — и до 60 недель ожидания: Xiaomi не справилась с наплывом

© xiaomiev.com
Новый электрокар Xiaomi вызвал шквал жалоб: клиенты требуют возврат
Автор: Полина Котикова, редактор

Xiaomi столкнулась с волной недовольства после запуска своего второго электромобиля — кроссовера YU7. За первые 18 часов компания собрала около 240 000 заказов, но готовых к немедленной поставке машин оказалось ничтожно мало. Теперь клиенты, оформившие предзаказ с невозвратным взносом в 5000 юаней (около $698), обнаружили, что ждать придётся от 38 до 60 недель.

Более 400 человек уже пожаловались на платформе Black Cat, обвиняя Xiaomi в сокрытии информации — сроки ожидания отображались только после подтверждения заказа. Некоторые переживают, что из-за задержек они потеряют налоговые льготы на электромобили, которые действуют до конца года.

Пока компания молчит, глава Xiaomi Лэй Цзюнь пообещал ответить на вопросы в прямом эфире. Напомним, весной Xiaomi уже столкнулась с критикой после смертельного ДТП с седаном SU7. Тем не менее, SU7 успешно обошёл Tesla Model 3 по продажам в Китае. Новый YU7 также нацелен на конкуренцию с Model Y, но с таким стартом доверие клиентов оказалось под ударом.

Поделиться новостью