Falha na aplicação da Dongfeng Nissan em 2026: o que está afetado e como contornar

© A. Krivonosov

Aos proprietários de automóveis Dongfeng Nissan na China foi pedido, para já, que não dependam apenas do smartphone. A 23 de agosto, a marca informou que um corte de energia numa sala de servidores tinha deixado indisponível o login na aplicação própria e parte das funções de controlo remoto. O fabricante sublinhou que a falha não afeta a condução dos veículos.

A Dongfeng Nissan não revelou a dimensão do problema nem a lista de modelos afetados. A empresa informou que técnicos estão a restabelecer os serviços e que os proprietários serão avisados separadamente assim que os trabalhos terminarem. Em caso de emergência, o fabricante recomenda contactar um concessionário e, até o sistema ser restabelecido, trazer consigo uma chave física comum.

A recomendação é especialmente relevante para os modelos mais recentes da marca. No elétrico Nissan N7, por exemplo, a aplicação é usada não só para ver o estado do carro, mas também para controlo remoto, carregamento, localização por GPS, acionar a buzina e marcar revisões. Na lista de equipamento do N7 constam ainda, separadamente, uma chave Bluetooth e uma chave mecânica de emergência.

O híbrido N6 oferece um conjunto semelhante de funções remotas: através da aplicação é possível monitorizar o veículo, enviar comandos remotos, gerir o carregamento e localizar o carro. Ou seja, uma falha na infraestrutura na nuvem pode desativar de uma vez vários serviços do dia a dia, mesmo quando o próprio veículo está tecnicamente perfeito.

Não é a primeira vez que a Nissan torna uma aplicação móvel uma parte central do uso diário do automóvel. Já em modelos anteriores, a Nissan Connect permitia ligar o motor pelo smartphone e controlar fechaduras, clima, luzes e buzina. A falha atual mostra bem o lado inverso desse esquema: as funções remotas dependem não só do carro e do telefone, mas também dos servidores do fabricante estarem a funcionar.

No comunicado publicado a 23 de agosto, a Dongfeng Nissan não indicou um prazo para o restabelecimento completo dos serviços. A principal recomendação aos proprietários, enquanto durar a falha, é simples: pode usar-se o carro normalmente, mas vale a pena guardar a chave física no bolso, mesmo que normalmente seja substituída pelo smartphone.