Mazda erneut Nr. 1 im J.D. Power SSI Japan – Top-Marke
Mazda führt Japans Volumenmarken an: Sieg im J.D. Power SSI, starker CSI-Rang
Mazda erneut Nr. 1 im J.D. Power SSI Japan – Top-Marke
Mazda ist zum zweiten Mal in Folge Top-Marke im J.D. Power SSI in Japan: +17 Punkte, Bestnoten bei Händlernetz, Auslieferung, Vertrag. Platz 3 im CSI.
2025-10-02T10:07:04+03:00
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Mazda Motor wurde zum zweiten Jahr in Folge als höchstbewertete Marke unter den heimischen Volumenanbietern in Japan geführt – dies geht aus der Studie Japan Sales Satisfaction Index (SSI) von J.D. Power hervor, einem weltweit führenden Unternehmen für Verbraucherinsights, Beratung, Daten und Analysen.Der Gesamtwert für die Kundenzufriedenheit stieg gegenüber der vorangegangenen Erhebung um 17 Punkte. In seinem Segment erhielt Mazda in sämtlichen Bereichen die höchsten Bewertungen: Händlerinfrastruktur und Unterstützung, Auslieferung, Verhandlungen sowie der Vertragsprozess. In Summe wirkt das weniger wie ein Zufallstreffer als wie das Ergebnis einer klar kundenorientierten Vertriebsstrategie – ein Eindruck, der sich im Händleralltag durchaus deckt.Zudem belegte Mazda unter den japanischen Volumenmarken im Japan Customer Service Index (CSI) 2025 den dritten Platz. Die starken Ergebnisse in Verkauf und Service sprechen für ein ausgewogenes Erlebnis im Autohaus – stimmig, unkompliziert und leicht weiterzuempfehlen.
Mazda ist zum zweiten Mal in Folge Top-Marke im J.D. Power SSI in Japan: +17 Punkte, Bestnoten bei Händlernetz, Auslieferung, Vertrag. Platz 3 im CSI.
Michael Powers, Editor
Mazda Motor wurde zum zweiten Jahr in Folge als höchstbewertete Marke unter den heimischen Volumenanbietern in Japan geführt – dies geht aus der Studie Japan Sales Satisfaction Index (SSI) von J.D. Power hervor, einem weltweit führenden Unternehmen für Verbraucherinsights, Beratung, Daten und Analysen.
Der Gesamtwert für die Kundenzufriedenheit stieg gegenüber der vorangegangenen Erhebung um 17 Punkte. In seinem Segment erhielt Mazda in sämtlichen Bereichen die höchsten Bewertungen: Händlerinfrastruktur und Unterstützung, Auslieferung, Verhandlungen sowie der Vertragsprozess. In Summe wirkt das weniger wie ein Zufallstreffer als wie das Ergebnis einer klar kundenorientierten Vertriebsstrategie – ein Eindruck, der sich im Händleralltag durchaus deckt.
Zudem belegte Mazda unter den japanischen Volumenmarken im Japan Customer Service Index (CSI) 2025 den dritten Platz. Die starken Ergebnisse in Verkauf und Service sprechen für ein ausgewogenes Erlebnis im Autohaus – stimmig, unkompliziert und leicht weiterzuempfehlen.
