Fiabilité Suzuki Swift 2017–2024 : ce que signifie la note de 100 % de What Car?

© A. Krivonosov

97,8 % contre 95,8 % pour son plus proche rival : Suzuki retrouve la tête du classement britannique de fiabilité de What Car? pour la première fois depuis 2018. L'enquête a porté sur plus de 39 300 propriétaires, 225 modèles et 30 marques ; le résultat reflète donc une expérience réelle d'utilisation, et pas seulement la réputation des constructeurs.

Honda arrive deuxième avec 95,8 %, Mini troisième avec 95,4 %. Suivent Alfa Romeo à 94,0 % et Tesla à 93,8 %. L'avance de Suzuki sur la deuxième place est exactement de 2 points de pourcentage.

La Suzuki Swift de génération 2017–2024 s'est particulièrement distinguée. Elle obtient 100 % : aucune panne n'a été enregistrée parmi les exemplaires signalés par les participants. Le seul autre modèle à obtenir la même note parfaite dans l'échantillon actuel est la génération du Mini Countryman lancée en 2024.

Le Vitara obtient un score légèrement inférieur de 97,6 %, alors que la moyenne de la catégorie des petits SUV s'établit à 91,7 %. Au total, des défauts n'ont été signalés que sur 10 % des Suzuki de l'enquête, soit la proportion la plus faible de toutes les marques. Toutes les réparations des voitures concernées ont été prises en charge, y compris pour certains véhicules déjà sortis de la garantie standard de trois ans.

La méthodologie est essentielle. What Car? et MotorEasy interrogent les propriétaires de voitures âgées de cinq ans au maximum sur les pannes survenues au cours des 24 derniers mois, le coût des réparations et la durée d'immobilisation. Pour apparaître dans les résultats publiés, un modèle doit recueillir les réponses d'au moins 15 propriétaires ; 225 modèles figurent dans cette enquête. La mention 2017–2024 désigne donc la génération de la Swift, tandis que seuls les exemplaires correspondant à la limite d'âge ont été pris en compte. Une note de 100 % signifie qu'aucune panne n'a été signalée parmi les voitures participantes, et non que chaque Swift de cette génération est garantie de ne jamais tomber en panne.

La prochaine édition de l'enquête dira si Suzuki conserve la première place. Pour l'instant, la Swift reste l'argument le plus fort de la marque : pas seulement une moyenne élevée, mais aucune panne enregistrée dans l'ensemble de l'échantillon participant pour ce modèle.