Guasto app Dongfeng Nissan 2026: cosa non funziona e cosa fare

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Ai proprietari di vetture Dongfeng Nissan in Cina è stato consigliato, per ora, di non affidarsi solo allo smartphone. Il 23 agosto l'azienda ha comunicato che un blackout elettrico in una sala server ha impedito il normale funzionamento del login nell'app del marchio e di parte delle funzioni di controllo remoto. La casa automobilistica ha precisato che il guasto non compromette la guida delle vetture.

Dongfeng Nissan non ha reso noti né l'entità del disservizio né l'elenco dei modelli coinvolti. L'azienda ha spiegato che i tecnici stanno ripristinando i servizi e che i proprietari verranno avvisati separatamente una volta completati i lavori. In caso di emergenza, il costruttore consiglia di contattare un concessionario e, fino al ripristino del sistema, di portare con sé la normale chiave fisica.

L'indicazione è particolarmente rilevante per i modelli più recenti del marchio. Sulla Nissan N7 elettrica, ad esempio, l'app viene usata non solo per controllare lo stato dell'auto, ma anche per il controllo remoto, la ricarica, la localizzazione GPS, l'attivazione del clacson e la prenotazione dei tagliandi. Nella dotazione della N7 figurano inoltre, separatamente, una chiave Bluetooth e una chiave meccanica di emergenza.

L'ibrida N6 offre un set simile di funzioni remote: dall'app sono disponibili il monitoraggio del veicolo, i comandi a distanza, la gestione della ricarica e la localizzazione dell'auto. In altre parole, un guasto all'infrastruttura cloud può disattivare in un colpo solo diversi servizi ormai abituali, anche quando l'auto è tecnicamente perfetta.

Non è la prima volta che Nissan rende un'app mobile centrale nell'uso quotidiano dell'auto. Già nei modelli precedenti, Nissan Connect permetteva di avviare il motore dallo smartphone e di controllare le serrature, il climatizzatore, le luci e il clacson. Il guasto attuale mostra bene il rovescio della medaglia di questo schema: le funzioni remote dipendono non solo dall'auto e dal telefono, ma anche dal fatto che i server della casa siano operativi.

Nella nota diffusa il 23 agosto, Dongfeng Nissan non ha indicato tempi per il ripristino completo dei servizi. La raccomandazione principale ai proprietari, per la durata del guasto, è semplice: l'auto si può usare normalmente, ma conviene tenere la chiave fisica in tasca, anche se di solito la sostituisce lo smartphone.