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Rivianが顧客満足度で3年連続首位、BMWが2位に続く

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米国コンシューマー・レポートの最新評価で、Rivianが所有者満足度で3年連続トップを獲得。快適性や使いやすさで高評価も、信頼性は低い結果。BMW、テスラ、トヨタなども上位にランクイン。
Michael Powers, Editor

米国の消費者団体コンシューマー・レポートが、所有者満足度の最新評価を発表した。Rivianブランドが3年連続で首位を獲得した。この評価は、価格、快適性、信頼性、性能、コストなどの要素を考慮し、同じ車両を再購入するかどうかを所有者に尋ねる調査に基づいている。

Rivianは26ブランド中、信頼性で再び最下位に近い順位だったにもかかわらず、顧客満足度は最高を維持している。BMWが2位を確保した。トップ10には、スバル、テスラ、フォード、ジェネシス、レクサス、トヨタ、ホンダ、シボレーも含まれた。

Rivianは快適性と使いやすさのカテゴリーでリードした。コンシューマー・レポートは、2026年モデルイヤーのR1SとR1Tの高品質な仕上げと考慮された内装デザインを強調した。ハンドリングでは、ブランドは2位で、テスラに続いた。総所有コストでは、テスラとRivianが上位2位を占めた。

しかし、コンシューマー・レポートの内部評価に基づくと、R1SとR1Tの期待される価値は平均的とされている。テストされた3列シート電気SUVの中で、R1Sは8台中6位、一方R1Tは4台の電気ピックアップ中4位に位置した。