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2026년 전기차 소유자 만족도 조사 결과

© A. Krivonosov
JD Power EVX 2026 연구에서 미국 전기차 소유자 만족도를 분석했습니다. 테슬라, BMW, 포드, 현대, 기아 모델 순위와 주요 요인을 확인하세요.
Michael Powers, Editor

JD Power가 미국 내 전기차 소유자 만족도를 조사한 EVX 2026 연구 결과를 발표했다. 이번 설문에는 2025-2026년식 배터리 전기차(BEV)와 플러그인 하이브리드(PHEV) 소유자 5,741명이 참여했다.

프리미엄 BEV 부문에서는 테슬라 모델 3가 1,000점 만점에 804점으로 선두를 차지했다. 모델 Y는 797점으로 2위를 기록했으며, BMW i4(795점)와 BMW iX(794점)도 부문 평균인 786점을 상회하는 점수를 얻었다.

대중 시장 부문에서는 포드 머스탱 마하-E가 760점으로 정상을 차지했다. 뒤를 이어 현대 아이오닉 6(748점), 기아 EV9(745점), 현대 아이오닉 5(743점), 기아 EV6(743점)이 높은 만족도를 보였다. 포드 F-150 라이트닝(731점) 역시 부문 평균인 727점을 넘어섰다.

연구 결과, 연방 보조금 종료 이후 판매가 감소했음에도 불구하고 BEV 소유자 만족도는 지난해 대비 상승한 것으로 나타났다. 특히 완전 전기 모델 소유자들의 만족도가 플러그인 하이브리드 소유자들보다 현저히 높았다. 이 격차는 프리미엄 부문에서 114점, 대중 시장 부문에서 117점에 달했다.

JD Power에 따르면, 배터리 기술과 충전 인프라의 개선, 그리고 전반적인 신뢰성 향상이 전기차 소유자 만족도 상승의 주요 동인으로 작용했다.