FCA RUS назвала лучших российских дилеров

На дилерской конференции в Милане российское представительство автоконцерна — FCA Rus — назвало лучших российских дилеров.
Автор: Никита Новиков, редактор

Основные цели исследования — улучшение качества обслуживания клиентов, расчет экономической эффективности центров и выявление недочетов. Эти данные позволяют выстроить план работы того или иного центра, чтобы повысить лояльность к брендам Jeep, Chrysler или Fiat Professional, показывает их слабые места.

Поэтому FCA Rus подвела итоги исследования «Лучший дилер по сервису 2018». Самыми лучшими стали центры «Рольф Центр» и АРМ-Сервис, расположенные в Москве. В регионах признаны заслуги «Эхо-Н» из Самары и «АвтоТракт» из Владимира.

Также отдельно был отмечен московский «Автолайт-Восток», который реализует и обслуживает автомобили Jeep и Chrysler. При оценке дилера были выявлены высокие показатели работы и профессионализм сотрудников.