Audi и Ford возглавили исследование удовлетворенности JD Power

По данным JD Power, в прошлом году потребители были наиболее удовлетворены практикой приобретения Audi Financial Services и Ford Credit.
Автор: Полина Котикова, редактор

Исследование JD Power US End of Lease Satisfaction Study 2022 года, в ходе которого было опрошено 3075 клиентов, которые в течение девяти месяцев после окончания аренды поставили Audi на первое место в премиальном сегменте с 868 баллами из 1000. Ford занял первое место в сегменте массовых машин с результатом 864 балла.

По данным J.D. Power, арендодатели в премиальном сегменте набрали в среднем 858 баллов. Lexus Financial Services заняла второе место после Audi (866), а BMW Financial Services заняла третье место (862). Honda Financial Services заняла второе место среди арендодателей массового сегмента (853), а GM Financial заняла третье место (852).

Ноябрьские и декабрьские опросы J.D. Power проводились в течение года, когда лизинг упал из-за нехватки запасов и низких процентных ставок. По данным Experian, только 24% новых автомобилей были сданы в лизинг в четвертом квартале по сравнению с 28% годом ранее и 30% в четвертом квартале 2019 года. По оценкам J.D. Power в четверг, только 19% новых автомобилей сдаются в аренду.