Чем грозит отключение российских дилеров Mercedes от ПО

Автор: Юлия Иванчик, редактор

14 августа 2023

О приостановке производства и поставок автомобилей Mercedes-Benz в РФ стало известно прошлой весной. Теперь компания отключила российских дилеров от собственного программного обеспечения (ПО). По мнению экспертов, опрошенных журналистами «Известий», такое решение приведет к тому, что время, необходимое для проведения ремонтных работ и обслуживания автомобилей немецкого бренда, существенно увеличится.

Так, член общественного совета при ГУ МВД РФ по Москве Петр Шкуматов считает, что станциям технического обслуживания (СТО) и дилерам придется изучать другие источники ПО. Кроме того, по его мнению, одновременно увеличится поток клиентов, обращающихся в неофициальные сервисные центры, которые, по сути, практически всегда использовали стороннее ПО.

По словам специалистов, из-за проблем с обслуживанием новых авто, включая те, что ввезены по схеме параллельного импорта, в России ожидается увеличение спроса на более старшие и менее «навороченные» модели Mercedes-Benz.