Владельцы Audi могут вздохнуть спокойно: поломок не будет | SpeedMe
Дилеры заявили, что отключение России от ПО никак не повлияет на обслуживание машин Audi
Владельцы Audi могут вздохнуть спокойно: поломок не будет | SpeedMe
Дилеры заявили, что отключение России от ПО никак не повлияет на обслуживание машин Audi
2023-08-21 17:36+03:00
2023-08-21 17:36+03:00
2023-08-21 17:36+03:00
/html/head/meta[@name='og:title']/@content
/html/head/meta[@name='og:description']/@content
Ранее стало известно, что Audi вслед за Mercedes-Benz отключил российским дилерам доступ к онлайн-программам для обслуживания своих автомобилей. Однако все сервисные центры АВТОДОМ Audi работают без перебоев. Для диагностики и обслуживания автомобилей Audi доступны все необходимые онлайн-приложения. Об этом рассказали изданию SPEEDME.RU в пресс-службе компании.
АВТОДОМ, один из крупнейших в России официальных дилеров Audi, заблаговременно подготовился ко всем возможным вариантам развития ситуации с доступностью программного обеспечения. На сегодняшний день компания имеет бесперебойный доступ ко всей информации относительно технологий ремонта автомобилей Audi и ко всем необходимым справочникам и каталогам. Сервисные центры АВТОДОМ Audi постоянно совершенствуют уровень обслуживания, поэтому уже сейчас компания заменила более 85% используемого ранее ПО (дилерское программное обеспечение для послепродажного обслуживания ELSA, каталог для подбора запчастей ETKA, программное обеспечение для диагностики и ремонта автомобилей ODIS и другое) альтернативным ПО.
В дилерских центрах налажены собственные каналы для получения доступа к сервисам диагностики автомобилей и подбора запчастей. Гарантийный ремонт Audi, импортированных на территорию Российской Федерации ООО ФГР, проводится без каких-либо ограничений. Кроме того, АВТОДОМ обеспечивает своих клиентов дилерской гарантией на все приобретаемые и обслуживаемые автомобили. Это означает, что на клиентов и на обслуживание автомобилей Audi ситуация с ограничением работы сервисных приложений никак не повлияла.
«Альтернативные каналы позволяют нам получить практически полный доступ к оригинальному программному обеспечению. Есть определенный нюанс, который мы отметили в работе сервисов, — это некоторые задержки с обновлением отдельных программ. При этом это не те временные интервалы, которые могут как-то повлиять на качество или скорость обслуживания автомобилей. Единственный минус, который образовался после ограничений производителя на использование сервисного ПО — это недоступность электронной сервисной книжки, поскольку ее невозможно скопировать. Однако для наших клиентов не существует и этой проблемы — историю обслуживания автомобиля у нас всегда можно восстановить по прошлым заказ-нарядам и пройденным ТО», — прокомментировал управляющий директор бренда Audi ГК АВТОДОМ Алексей Кирдяшов.
2023
Дмитрий Новиков
Дмитрий Новиков
Новости
ru-RU
1290
726
true
1290
726
true
Дмитрий Новиков
Владельцы Audi могут вздохнуть спокойно: поломок не будет
Дилеры заявили, что отключение России от ПО никак не повлияет на обслуживание машин Audi
Автор: Дмитрий Новиков, редактор
Ранее стало известно, что Audi вслед за Mercedes-Benz отключил российским дилерам доступ к онлайн-программам для обслуживания своих автомобилей. Однако все сервисные центры АВТОДОМ Audi работают без перебоев. Для диагностики и обслуживания автомобилей Audi доступны все необходимые онлайн-приложения. Об этом рассказали изданию SPEEDME.RU в пресс-службе компании.
АВТОДОМ, один из крупнейших в России официальных дилеров Audi, заблаговременно подготовился ко всем возможным вариантам развития ситуации с доступностью программного обеспечения. На сегодняшний день компания имеет бесперебойный доступ ко всей информации относительно технологий ремонта автомобилей Audi и ко всем необходимым справочникам и каталогам. Сервисные центры АВТОДОМ Audi постоянно совершенствуют уровень обслуживания, поэтому уже сейчас компания заменила более 85% используемого ранее ПО (дилерское программное обеспечение для послепродажного обслуживания ELSA, каталог для подбора запчастей ETKA, программное обеспечение для диагностики и ремонта автомобилей ODIS и другое) альтернативным ПО.
В дилерских центрах налажены собственные каналы для получения доступа к сервисам диагностики автомобилей и подбора запчастей. Гарантийный ремонт Audi, импортированных на территорию Российской Федерации ООО ФГР, проводится без каких-либо ограничений. Кроме того, АВТОДОМ обеспечивает своих клиентов дилерской гарантией на все приобретаемые и обслуживаемые автомобили. Это означает, что на клиентов и на обслуживание автомобилей Audi ситуация с ограничением работы сервисных приложений никак не повлияла.
«Альтернативные каналы позволяют нам получить практически полный доступ к оригинальному программному обеспечению. Есть определенный нюанс, который мы отметили в работе сервисов, — это некоторые задержки с обновлением отдельных программ. При этом это не те временные интервалы, которые могут как-то повлиять на качество или скорость обслуживания автомобилей. Единственный минус, который образовался после ограничений производителя на использование сервисного ПО — это недоступность электронной сервисной книжки, поскольку ее невозможно скопировать. Однако для наших клиентов не существует и этой проблемы — историю обслуживания автомобиля у нас всегда можно восстановить по прошлым заказ-нарядам и пройденным ТО», — прокомментировал управляющий директор бренда Audi ГК АВТОДОМ Алексей Кирдяшов.
