Следи за скоростью
16+

Разоблачающий рейтинг J.D. Power: Lexus и Toyota лучшие, а Tesla снова в аутсайдерах. Полный список надежности авто

© A. Krivonosov
В США запустили рейтинг самых надежных автомобилей по версии J.D. Power
Автор: Никита Новиков, редактор

Аналитическое агентство J.D. Power представило новые данные о надежности автомобилей на рынке США. Исследование охватило мнения 30 595 автовладельцев, которые приобрели свои машины три года назад. В результате лидерами по надежности стали Lexus с 135 дефектами на 100 автомобилей, Toyota с 147 дефектами и Buick с 149 дефектами. Следом за ними расположились Chevrolet, MINI и Porsche с 174–175 жалобами на 100 машин.

Аутсайдерами рейтинга стали Lincoln с 251 проблемой на 100 автомобилей, Tesla с 252, Volkswagen с 267, Land Rover с 268, Audi с 275 и Chrysler с 310. При этом Porsche, Mercedes-Benz и Toyota показали лучшую динамику улучшения за год, сократив количество проблем на 33, 22 и 21 соответственно.

В целом, среднее количество жалоб на неисправности автомобилей увеличилось с 186 до 190 на каждые 100 машин за последний год. Также значительно выросла частота возникновения проблем в первые три года эксплуатации автомобиля, с 12% до 17% с 2023 года.

Большинство жалоб касается все более сложных медиасистем, в частности, проблем с подключением к Android Auto и Apple CarPlay и работой голосовых ассистентов, составив 49,1 жалобу на 100 автомобилей. Также водители часто выражают недовольство технологиями активной безопасности, считая их работу некорректной или даже опасной.

Отмечается, что владение автомобилем более длительный срок не приводит к уменьшению количества жалоб. Это подчеркивает, что автовладельцы не привыкают к системам.

Чистые электромобили и подключаемые гибриды демонстрируют больше проблем по сравнению с обычными гибридами и автомобилями на бензине. В среднем, на электрокары приходится 256 дефектов на 100 автомобилей, на подзаряжаемые гибриды — 216 проблем, на обычные гибриды — 191, а на автомобили с ДВС — 187.