Опасный сбой: Mercedes-Benz срочно отзывает более 17 тысяч авто

Автор: Полина Котикова, редактор

02 февраля 2026

Компания Mercedes-Benz официально сообщила о запуске масштабной кампании отзыва автомобилей, затронувшей модели E-Class, а также купе и кабриолеты CLE. Отзыв охватывает 17 412 транспортных единиц, выпущенных заводами концерна Mercedes-Benz в период между 10 ноября 2021 года и 29 января 2024 года включительно.

Причина проведения данной отзывной кампании связана с выявленной ошибкой программного обеспечения информационно-развлекательной системы MBUX (Mercedes-Benz User Experience), установленной на указанных автомобилях. Эта ошибка негативно влияет на работу электронных помощников водителя, отвечающих за поддержку безопасного вождения и комфорт передвижения, вплоть до полного отключения важных функций помощи водителю во время поездки.

Мероприятия по устранению неисправности будут реализованы дистанционно путём обновления программного обеспечения через технологию OTA (Over-the-Air), позволяющую загружать необходимые исправления непосредственно на бортовые устройства автомобиля. Однако в исключительных случаях автомобилистам придётся обратиться в авторизованные дилерские центры компании для выполнения обновлений вручную специалистами.

Среди отозванных машин 3 696 автомобилей эксплуатируются именно в Германии, остальные зарегистрированы в разных странах мира.