J.D. Power 2025: loialitatea auto scade la minim istoric
Studiu J.D. Power 2025: loialitatea față de mărcile auto scade la minim, cu Porsche, Lexus, Toyota și Ford în frunte pe segmente
J.D. Power 2025: loialitatea auto scade la minim istoric
Studiul J.D. Power 2025 indică un minim istoric al loialității mărcilor auto. Lideri pe segmente: Porsche (premium), Lexus (SUV), Toyota și Ford la pick-up.
2025-10-01T08:07:40+03:00
2025-10-01T08:07:40+03:00
2025-10-01T08:07:40+03:00
Un studiu din 2025 al companiei americane de consultanță J.D. Power arată că loialitatea medie față de mărcile auto a coborât la un minim istoric: mai puțin de jumătate dintre proprietari sunt gata să aleagă aceeași marcă atunci când își înlocuiesc mașina. Un semnal că preferințele se schimbă mai rapid decât erau obișnuite producătorii.În zona premium, Porsche, marca germană, rămâne reperul de încredere, păstrând primul loc cu achiziții repetate de circa 60%. Mercedes‑Benz urmează cu o fidelitate apropiată de media industriei — aproximativ 50%. Diferența sugerează că o promisiune de marcă bine focalizată încă dă roade la vârful pieței.La SUV-uri și crossovere, Lexus conduce cu aproximativ 57,4%. BMW ajunge la circa 54%, iar Mercedes‑Benz afișează un rezultat similar — aproape 50%.Pe piața de volum, Toyota își păstrează vechiul avans, cu un nivel de satisfacție a clienților de aproximativ 62%, chiar dacă procentul a scăzut ușor față de anii trecuți. Locul secund revine Honda, la circa 55,5%, iar Subaru se află aproape de liderul segmentului, în jur de 60,6%. Este încă un semn că consecvența și valoarea percepută continuă să cântărească în decizia cumpărătorilor obișnuiți.Segmentul pick-up afișează cea mai puternică devotare față de marcă. Ford este liderul clar, cu un indice al achizițiilor repetate de 66,6%, urmat de Toyota, cu aproximativ 61,2%. Pentru cei care urmăresc comportamentul clienților de pick-up, un asemenea nivel de fidelitate nu e deloc surprinzător.
Studiul J.D. Power 2025 indică un minim istoric al loialității mărcilor auto. Lideri pe segmente: Porsche (premium), Lexus (SUV), Toyota și Ford la pick-up.
Michael Powers, Editor
Un studiu din 2025 al companiei americane de consultanță J.D. Power arată că loialitatea medie față de mărcile auto a coborât la un minim istoric: mai puțin de jumătate dintre proprietari sunt gata să aleagă aceeași marcă atunci când își înlocuiesc mașina. Un semnal că preferințele se schimbă mai rapid decât erau obișnuite producătorii.
În zona premium, Porsche, marca germană, rămâne reperul de încredere, păstrând primul loc cu achiziții repetate de circa 60%. Mercedes‑Benz urmează cu o fidelitate apropiată de media industriei — aproximativ 50%. Diferența sugerează că o promisiune de marcă bine focalizată încă dă roade la vârful pieței.
La SUV-uri și crossovere, Lexus conduce cu aproximativ 57,4%. BMW ajunge la circa 54%, iar Mercedes‑Benz afișează un rezultat similar — aproape 50%.
Pe piața de volum, Toyota își păstrează vechiul avans, cu un nivel de satisfacție a clienților de aproximativ 62%, chiar dacă procentul a scăzut ușor față de anii trecuți. Locul secund revine Honda, la circa 55,5%, iar Subaru se află aproape de liderul segmentului, în jur de 60,6%. Este încă un semn că consecvența și valoarea percepută continuă să cântărească în decizia cumpărătorilor obișnuiți.
Segmentul pick-up afișează cea mai puternică devotare față de marcă. Ford este liderul clar, cu un indice al achizițiilor repetate de 66,6%, urmat de Toyota, cu aproximativ 61,2%. Pentru cei care urmăresc comportamentul clienților de pick-up, un asemenea nivel de fidelitate nu e deloc surprinzător.
