Mazda toppar J.D. Power i Japan: SSI-vinnare för 2:a året
Mazda högst rankat i Japan: SSI-etta två år i rad, tredjeplats i CSI
Mazda toppar J.D. Power i Japan: SSI-vinnare för 2:a året
Mazda toppar åter J.D. Power Japan Sales Satisfaction Index (SSI) bland japanska volymmärken. Stark tredjeplats i CSI bekräftar kundservice och försäljning.
2025-10-02T10:13:47+03:00
2025-10-02T10:13:47+03:00
2025-10-02T10:13:47+03:00
Mazda Motor har för andra året i rad utsetts till det högst rankade varumärket bland japanska volymmärken, enligt Japan Sales Satisfaction Index (SSI) från J.D. Power, en global ledare inom konsumentinsikter, rådgivning, data och analys.Det totala nöjdhetsbetyget för Mazda ökade med 17 poäng jämfört med föregående studie. Inom sin kategori fick märket högsta omdömen i alla delar: återförsäljarnas lokaler och stöd, leverans, förhandlingar och själva avtalsprocessen. Tillsammans pekar resultaten på en medveten, kundfokuserad detaljhandel snarare än en lyckoträff. Det går också att ana att detaljerna sitter där de ska — från bemötande till nyckelöverlämning.Utöver det placerade sig Mazda på tredje plats bland inhemska volymmärken i Japan i 2025 års Japan Customer Service Index (CSI). Den starka nivån i både försäljning och service talar för en balanserad återförsäljarupplevelse som känns sammanhållen och lätt att rekommendera — en kombination som väger tyngre än enstaka toppnoteringar.
Mazda, J.D. Power, Japan Sales Satisfaction Index, SSI, Customer Service Index, CSI, kundnöjdhet, återförsäljare, försäljning, service, Japan, volymmärken, rankning
2025
Michael Powers
news
Mazda högst rankat i Japan: SSI-etta två år i rad, tredjeplats i CSI
Mazda toppar åter J.D. Power Japan Sales Satisfaction Index (SSI) bland japanska volymmärken. Stark tredjeplats i CSI bekräftar kundservice och försäljning.
Michael Powers, Editor
Mazda Motor har för andra året i rad utsetts till det högst rankade varumärket bland japanska volymmärken, enligt Japan Sales Satisfaction Index (SSI) från J.D. Power, en global ledare inom konsumentinsikter, rådgivning, data och analys.
Det totala nöjdhetsbetyget för Mazda ökade med 17 poäng jämfört med föregående studie. Inom sin kategori fick märket högsta omdömen i alla delar: återförsäljarnas lokaler och stöd, leverans, förhandlingar och själva avtalsprocessen. Tillsammans pekar resultaten på en medveten, kundfokuserad detaljhandel snarare än en lyckoträff. Det går också att ana att detaljerna sitter där de ska — från bemötande till nyckelöverlämning.
Utöver det placerade sig Mazda på tredje plats bland inhemska volymmärken i Japan i 2025 års Japan Customer Service Index (CSI). Den starka nivån i både försäljning och service talar för en balanserad återförsäljarupplevelse som känns sammanhållen och lätt att rekommendera — en kombination som väger tyngre än enstaka toppnoteringar.
