16+

Volgens Consumer Reports: Rivian krijgt 14/100 voor betrouwbaarheid

© rivian.com
Consumer Reports plaatst Rivian bovenaan de lijst van minst betrouwbare merken. Eigenaars melden accuproblemen en storingen; de EV-bouwer scoort slechts 14/100.
Michael Powers, Editor

Volgens het nieuwste onderzoek van Consumer Reports doen autokopers er goed aan bepaalde merken extra kritisch te bekijken. Rivian krijgt daarbij bijzondere aandacht: het merk staat bovenaan in de lijst met minst betrouwbare fabrikanten van het blad. Het bedrijf bouwde zijn naam op met vernieuwende elektrische pickups en SUV’s voor de markt van schoon vervoer, maar tegelijk laaien de twijfels op over de duurzaamheid en de bouwkwaliteit. Dat spanningsveld is lastig te negeren.

Rivian belandde bovenaan dit ongunstige klassement na tal van meldingen van eigenaars over forse technische problemen, variërend van noodzakelijke accuvervangingen tot storingen in elektronische componenten. Na eigen analyse kenden de specialisten van Consumer Reports het merk een betrouwbaarheids­score van slechts 14 op 100 toe — een cijfer dat weinig ruimte voor nuancering laat.

Zelfs met officiële fabrieksgaranties blijft de stroom kritische ervaringen het imago van het merk onder druk zetten en zet hij potentiële klanten aan tot heroverweging van een Rivian-EV. Voor veel kopers wekt die vorm van ondersteuning nog geen stevig vertrouwen in een jonge Amerikaanse producent, hoe aantrekkelijk de specificaties ook ogen en hoe dicht het merk bij de nieuwste trends probeert aan te sluiten. Verkoopargumenten verliezen snel glans wanneer betrouwbaarheid ter discussie staat; uiteindelijk weegt vertrouwen zwaarder dan alles wat er op papier goed uitziet.