Автошкола взяла деньги и «пропала»: как вернуть оплату законно

Автор: Дарья Каширина, редактор

21 января 2026

Ситуации, когда обучение в автошколе приходится прерывать, на практике встречаются довольно часто. Переезд, семейные обстоятельства или смена работы могут поставить точку в процессе получения водительских прав. При этом многие ученики ошибочно считают, что уплаченные деньги вернуть невозможно. На самом деле закон даёт потребителю чёткие механизмы защиты, пишет TARANTAS.NEWS.

Как пояснил автоюрист Антон Палюлин, в соответствии со статьёй 32 Закона «О защите прав потребителей» ученик вправе отказаться от договора об оказании услуг в любой момент. Ключевое условие — оплата автошколе только фактически понесённых расходов. Это означает, что организация не имеет права удерживать всю сумму автоматически или применять произвольные штрафы за расторжение договора.

Размер возврата определяется как разница между стоимостью курса и реально оказанными услугами: проведёнными занятиями по теории и вождению, выданными учебными материалами и иными подтверждёнными расходами. При этом автошкола обязана обосновать свои удержания документально.

Если расчёт кажется завышенным, его можно оспорить. Процедура возврата начинается с письменного заявления о расторжении договора и требовании вернуть деньги за неоказанные услуги. Документ рекомендуется передать под подпись или направить заказным письмом. По закону школа обязана произвести расчёт и вернуть средства в течение семи дней. Отказ или занижение суммы открывают путь к досудебной претензии, жалобе в Роспотребнадзор или обращению в суд.

Важно учитывать, что при судебном разбирательстве потребитель освобождается от уплаты госпошлины, а при выигрыше может дополнительно взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присуждённой суммы.

Отдельным плюсом остаётся возможность оформить налоговый вычет 13% на фактически оплаченные и не возвращённые расходы, даже если водительское удостоверение так и не было получено.

Автошколы нередко рассчитывают на юридическую неграмотность учеников, удерживая больше положенного. Но практика показывает: при грамотных действиях и письменной фиксации требований деньги удаётся вернуть. Главное — не соглашаться на устные обещания и требовать расчёт строго по закону.

Ранее появилась информация о том, что The Boring Company изучает проект тоннеля к Gigafactory Nevada.