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Por que a Consumer Reports classifica a Rivian como a menos confiável

© rivian.com
Consumer Reports classifica a Rivian como a menos confiável: nota 14/100, relatos de trocas de baterias e falhas eletrônicas que preocupam compradores.
Michael Powers, Editor

A mais recente pesquisa da Consumer Reports aponta que os compradores de automóveis devem olhar com lupa para algumas marcas. A Rivian, em especial, ficou sob holofotes ao liderar a lista da publicação dos fabricantes menos confiáveis. Embora tenha construído sua reputação com picapes e SUVs elétricos de proposta inovadora voltados à mobilidade limpa, os modelos da marca vêm suscitando questionamentos sérios sobre confiabilidade e qualidade de construção.

A Rivian chegou ao topo desse ranking negativo após numerosos relatos de proprietários sobre falhas técnicas relevantes, incluindo a necessidade de troca de baterias e panes em componentes eletrônicos. Depois da análise, os especialistas da Consumer Reports atribuíram à marca uma nota de confiabilidade de apenas 14 em 100.

Mesmo com as garantias de fábrica em vigor, o volume de feedback crítico de donos tem pesado contra a imagem da marca e levado potenciais compradores a pensar duas vezes antes de optar por um elétrico da Rivian. Para muitos, esse nível de suporte ainda não transmite segurança em uma jovem fabricante americana — por mais atraentes que sejam as fichas técnicas ou por mais próxima que a empresa procure estar das tendências atuais. No uso real, é a confiança que costuma separar a compra por impulso de uma decisão consciente; no fim, ela fala mais alto do que aquilo que parece bom no papel.