16+

Consumer Reports: Rivian’ın güvenilirlik notu 14/100, alıcılar dikkat

© rivian.com
Consumer Reports, Rivian’a 14/100 güvenilirlik notu verdi. Akü değişimi ve elektronik arızalar, elektrikli pikap ve SUV’larda ciddi soru işaretleri yaratıyor.
Michael Powers, Editor

Consumer Reports’un son araştırmasına göre, otomobil alıcılarının bazı markalara yakından bakması şart. Yayının en az güvenilir üreticiler listesinde zirveye oturan Rivian, bu açıdan özellikle dikkat çekiyor. Temiz ulaşım pazarını hedefleyen yenilikçi elektrikli pikaplar ve SUV’larla adını duyuran şirketin araçları, buna karşın güvenilirlik ve montaj kalitesi hakkında ciddi sorular doğuruyor.

Rivian, çok sayıda kullanıcıdan gelen önemli teknik arıza bildirimleri—akü değişimi gereksinimleri ve elektronik bileşenlerdeki sorunlar dahil—sonrasında bu olumsuz sıralamanın başına yerleşti. Analizin ardından Consumer Reports uzmanları, markaya 100 üzerinden yalnızca 14 puanlık bir güvenilirlik notu verdi. Bu tablo, hızlı büyüyen genç markaların kalite süreçlerini kusursuzlaştırmanın ne kadar zor olabildiğini hatırlatıyor.

Resmi fabrika garantileri devrede olsa bile, arka arkaya gelen eleştirel kullanıcı geri bildirimleri markanın itibarını zedeliyor ve potansiyel alıcıları bir Rivian elektriklisini seçmeden önce iki kez düşünmeye itiyor. Birçok kişi için bu seviyedeki destek, genç bir Amerikalı elektrikli otomobil üreticisine şimdilik tam güven vermiyor—teknik veriler ne kadar cazip görünürse görünsün ve şirket çağın eğilimlerini ne kadar yakından izlerse izlesin. Sonuçta, kâğıt üzerindeki vaatlerden çok, güven duygusu ağır basıyor.