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Programa de Mercedes-AMG para construir tu motor en la fábrica

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Descubre cómo Mercedes-AMG permite a clientes participar en el ensamblaje de su motor en Affalterbach, exclusivo para miembros del AMG Private Lounge.
Michael Powers, Editor

Mercedes-AMG ha lanzado un programa que permite a los clientes participar en la construcción de su propio motor en la fábrica de Affalterbach, Alemania. Esta iniciativa está disponible para los modelos AMG GT y SL 63, pero el acceso está restringido a los miembros del exclusivo club AMG Private Lounge. Este detalle es importante porque resalta cómo la marca está potenciando su estatus premium no solo a través de especificaciones de rendimiento, sino mediante experiencias de propiedad únicas.

Cómo funciona el programa y quién puede participar

Bajo este programa, los compradores visitan la fábrica y pasan un día con un técnico maestro de AMG, ayudando en el ensamblaje de su motor. Sin embargo, la participación está estrictamente limitada a los miembros del AMG Private Lounge, una comunidad cerrada de propietarios y entusiastas de la marca. La plataforma brinda acceso a eventos exclusivos, incluyendo días en pista, encuentros con ingenieros y ahora, la participación en el ensamblaje del motor.

En la práctica, los clientes no construyen el motor completo por sí solos, sino que trabajan bajo la guía de especialistas, realizando tareas específicas. Esto mantiene la filosofía AMG de "Un Hombre, Un Motor", donde cada unidad de potencia es ensamblada y firmada por un único técnico maestro. Para los compradores, esto ofrece una experiencia práctica única y añade un toque personal a su vehículo.

Fundamento técnico y diferenciación competitiva

Mercedes-AMG
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Alrededor de 50 técnicos certificados de motores trabajan en la planta de Affalterbach, ensamblando aproximadamente 20.000 motores al año. La mayoría de las unidades de potencia de AMG, incluyendo los V8, son construidas a mano, excepto los modelos de entrada con designaciones 35, 43 y 53. Esto subraya el estatus del programa, ya que se centra en versiones de alto nivel con motores de alto rendimiento.

A diferencia de Ferrari, donde los clientes solo pueden observar el proceso, AMG permite la participación directa en el ensamblaje. General Motors ofrece un formato similar para el Corvette, con un costo de alrededor de 5.000 dólares, estableciendo un referente para el valor del servicio. En general, AMG va más allá que sus competidores al involucrar a los clientes.

El propósito del programa

Este programa refleja un cambio en la estrategia de las marcas premium, donde la experiencia de propiedad se vuelve tan crucial como el producto en sí. Para los clientes, es una forma de obtener un automóvil único con una historia; para la marca, es una herramienta para impulsar la lealtad y la rentabilidad. Esto es especialmente relevante ante la competencia de Ferrari y otros fabricantes que también están ampliando las opciones de personalización.

Mercedes-AMG está vendiendo efectivamente no solo un automóvil, sino la participación en su creación, potenciando el atractivo emocional del producto. El acceso limitado a través del Private Lounge convierte al programa en una herramienta de segmentación de élite. En los próximos años, tales formatos podrían convertirse en un nuevo estándar en el sector automotriz premium.