GMCユーコン2025年モデルのマルチメディア更新問題：Customer Satisfaction Program N262545571とは

GMは2025年モデルの一部ユーコン、タホ、サバーバン、エスカレードで無線アップデートを完了できなかったマルチメディアモジュール向けに、無償のディーラー対応プログラムを開始した。

01:37 31-08-2026

「無線」でのアップデートも、一部のGMCユーコンのオーナーをディーラー訪問から救わなかった。ゼネラルモーターズは、2025年モデルのユーコンおよびユーコンXLの一部で、前席助手席側または後席のマルチメディアモジュールがOTAファームウェアをインストールできなかったことを確認した。数バージョン分も遅れている車両もあり、ディーラーでは最大3回のプログラミングサイクルが必要になる場合がある。

この問題を解決するため、GMはCustomer Satisfaction Program N262545571を開始した。これはリコールではない。作業を始める前に、ディーラーはGlobal Warranty Managementシステムで該当車両のVINを確認する義務があり、プログラムは生産されたすべてのユーコンを対象としているわけではない。部品交換の必要はなく、修理はディーラーのSPS2システムを通じて最新ソフトウェアをインストールするだけで完了する。

この手続きが特殊なのは、必要となるアップデートの回数だ。GMの文書は、モジュールが現行版から複数バージョン遅れている可能性があると警告している。「Delta Programming」は、K299 Audio/Video Interface Moduleモジュールの更新がシステムで確認されるまで繰り返し実行され、最大3回の実行が必要になる場合がある。プログラムは2026年8月18日に公開され、2028年8月31日まで有効だ。

アメリカとカナダで対象となる車両のオーナーは、無償で修理を受けられるはずだ。GMは影響を受ける車両の台数を公表していない。ユーコンとユーコンXLに加え、同じ文書は2025年モデルのシボレー・タホとサバーバン、キャデラック・エスカレード、エスカレードESV、電動のエスカレードIQの一部も対象としている。ユーコンにとっては、通常のリコールではない2026年の対応としてすでに2件目となる。

SPEEDME.RUは以前、2027年型GMCユーコンがスーパーチャージャー付きV8エンジンとオフロード仕様の改良を得ると報じている。