Porsche leidt J.D. Power SSI in de VS met recordscore 855
Porsche pakt voor het derde jaar J.D. Power SSI-winst in de VS
Porsche leidt J.D. Power SSI in de VS met recordscore 855
Porsche leidt voor het derde jaar de J.D. Power Sales Satisfaction Index in de VS met recordscore 855. Zie de topmerken en waar afleveringen nog tekortschieten.
2025-11-07T10:29:31+03:00
2025-11-07T10:29:31+03:00
2025-11-07T10:29:31+03:00
Porsche heeft voor het derde jaar op rij de prestigieuze J.D. Power Sales Satisfaction Index (SSI) in de Verenigde Staten aangevoerd, met een recordscore van 855 punten op 1.000. De ranglijst laat zien hoe merken presteren op cruciale contactmomenten: van het gemak van het aankoopproces en de beschikbaarheid van prijsaanbiedingen tot de kwaliteit van de voertuigaflevering en de instructie bij de overdracht die nieuwe eigenaren wegwijs maakt in hun auto. Drie keer op rij op dit niveau wijst op een zeldzame mate van consistentie aan het verkooppunt; juist die laatste stap bepaalt vaak de eerste indruk met de auto.In het premiumsegment eindigde Land Rover als tweede met 838 punten, slechts 17 achter de leider, terwijl Infiniti derde werd met 835. De kleine verschillen laten zien hoe dicht de top bij elkaar is gekomen.Bij de volumemerken voert Buick aan met 827 punten, gevolgd door Subaru (823) en Chevrolet (821). Onder het gemiddelde van het onderzoek blijven Hyundai (791), Kia (776) en Genesis (804). De spreiding in de resultaten onderstreept hoe ongelijk de showroomervaringen aan de volumekant van de markt nog altijd zijn.Het onderzoek besteedt ook aandacht aan de begeleiding tijdens de aankoop. Ongeveer 22% van de respondenten wilde meer uitleg over voertuigfuncties, maar slechts zo’n 47% van degenen die die hulp nodig hadden, geeft aan daadwerkelijk zinvolle ondersteuning te hebben gekregen. Zelfs sterke verkoopprocessen kunnen hier struikelen: de functies-uitleg bij aflevering blijft voor veel kopers een gemiste kans — daar is duidelijk nog winst te boeken.
Porsche leidt voor het derde jaar de J.D. Power Sales Satisfaction Index in de VS met recordscore 855. Zie de topmerken en waar afleveringen nog tekortschieten.
Michael Powers, Editor
Porsche heeft voor het derde jaar op rij de prestigieuze J.D. Power Sales Satisfaction Index (SSI) in de Verenigde Staten aangevoerd, met een recordscore van 855 punten op 1.000. De ranglijst laat zien hoe merken presteren op cruciale contactmomenten: van het gemak van het aankoopproces en de beschikbaarheid van prijsaanbiedingen tot de kwaliteit van de voertuigaflevering en de instructie bij de overdracht die nieuwe eigenaren wegwijs maakt in hun auto. Drie keer op rij op dit niveau wijst op een zeldzame mate van consistentie aan het verkooppunt; juist die laatste stap bepaalt vaak de eerste indruk met de auto.
In het premiumsegment eindigde Land Rover als tweede met 838 punten, slechts 17 achter de leider, terwijl Infiniti derde werd met 835. De kleine verschillen laten zien hoe dicht de top bij elkaar is gekomen.
Bij de volumemerken voert Buick aan met 827 punten, gevolgd door Subaru (823) en Chevrolet (821). Onder het gemiddelde van het onderzoek blijven Hyundai (791), Kia (776) en Genesis (804). De spreiding in de resultaten onderstreept hoe ongelijk de showroomervaringen aan de volumekant van de markt nog altijd zijn.
Het onderzoek besteedt ook aandacht aan de begeleiding tijdens de aankoop. Ongeveer 22% van de respondenten wilde meer uitleg over voertuigfuncties, maar slechts zo’n 47% van degenen die die hulp nodig hadden, geeft aan daadwerkelijk zinvolle ondersteuning te hebben gekregen. Zelfs sterke verkoopprocessen kunnen hier struikelen: de functies-uitleg bij aflevering blijft voor veel kopers een gemiste kans — daar is duidelijk nog winst te boeken.
