16+

Gruppesøksmål mot Ford over manglende Forward Sensing System i 2024 F-150 Lightning

© ford.com
Kunder saksøker Ford etter at 2024 F-150 Lightning mangler lovet Forward Sensing System. Feilen ble kalt en skrivefeil, kompensasjon 100 dollar. Søksmål følger.
Michael Powers, Editor

Mot Ford er det reist et gruppesøksmål på grunn av manglende Forward Sensing System i en rekke 2024 F-150 Lightning. Kjøpere opplyser at systemet var oppført på fabrikkens utstyrsark, men ikke finnes i bilene deres. Løsningen varsler om hindringer foran og regnes som en sentral del av den aktive sikkerheten. En av saksøkerne forteller at han kjøpte bilen i troen på at hele pakka fulgte med, og først oppdaget avviket etter et brev fra Ford i vår.

Ifølge sakens dokumenter har selskapet erkjent feilen, beskrevet den som en skrivefeil på arket og tilbudt eierne kun 100 dollar i kompensasjon. Siden en tilsvarende løsning i markedet koster betydelig mer å ettermontere, mener berørte kunder at tilbudet er urimelig lavt og at verdien på bilen svekkes.

Selv med feilen erkjent har ikke Ford foreslått ytterligere erstatning eller kompensasjon for den antatte verdireduksjonen. I en tid med skjerpet konkurranse og større lupe på kvaliteten i elektriske pickup-er, kan slike feilskjær raskt tære på tilliten. Når det gjelder sikkerhetsutstyr, oppleves en «etikettglipp» lett som et løfte som ikke ble holdt.