Следи за скоростью
16+

Ремонт за свой счёт? Когда продавец обязан платить, даже без гарантии

© A. Krivonosov
Что делать, если сломалась машина из параллельного импорта: пошаговая инструкция
Автор: Наумкин Борис, главный редактор

Машин из параллельного импорта в России всё больше — но кто оплатит ремонт при поломке? Есть ли на них гарантия, и действует ли формула «5 лет или 100 000 км»? Вместе со специалистами ГК АвтоСпецЦентр издание SPEEDME.RU разобралось в данном вопросе.

Что значит гарантия 5 лет или 100 000 км

Гарантия — это обязательство производителя или продавца бесплатно устранить заводские дефекты. Обычно она ограничена по сроку и пробегу: действует либо 5 лет, либо до 100 000 км — что наступит раньше. Покрытие включает мотор, коробку, подвеску, электронику и даже кузов. Но не распространяется на поломки из-за ДТП, износа или плохого обслуживания.

А если машина ввезена неофициально

На авто по параллельному импорту заводская гарантия не действует — их не обслуживают у официальных дилеров. Однако по закону «О защите прав потребителей» продавец всё равно обязан устранить дефекты, если они выявлены в течение двух лет. Речь только о заводском браке — не об авариях или ржавчине от реагентов.

Что делать при поломке

Вы обращаетесь к продавцу, тот назначает экспертизу. Если она подтвердит вину завода — ремонт будет бесплатным. Если нет — платите сами.

У кого гарантия дольше

Китайские бренды выигрывают: Chery и Li Auto дают гарантию до 5 лет и 150 000 км, а на кузов — до 12 лет от сквозной коррозии. Это часть стратегии по завоеванию доверия к новым маркам.

«Например, в Li Auto гарантия на сквозную коррозию кузова или отказ узлов автомобиля из-за коррозии составляет 12 лет. И это один из самых высоких показателей в отрасли . Отсутствие сквозной коррозии и дефектов лакокрасочного покрытия производители Chery гарантируют в течение 5 лет или в рамках пробега в 150 тыс. км . Нарушение покраски автомобиля может быть признано гарантийным случаем, если будет доказано, что причиной стало не механическое повреждение», — отметили в ГК АвтоСпецЦентр.

Производители китайских автомобилей предлагают увеличенные сроки гарантии как часть своей стратегии конкуренции на рынке. Стоит отметить, что гарантийный срок не равен сроку службы автомобиля, это всего лишь средний по рынку и сегменту показатель, которые не стоит соотносить с качеством выбранной модели авто.

Поделиться новостью