Серверы Dongfeng Nissan дали сбой: машины ездят, но часть функций со смартфона пропала

© A. Krivonosov

Владельцам автомобилей Dongfeng Nissan в Китае временно посоветовали не полагаться только на смартфон. 23 августа компания сообщила, что из-за сбоя электропитания в серверном помещении перестали нормально работать вход в фирменное приложение и часть функций дистанционного управления. При этом сама неисправность, по заявлению производителя, не мешает автомобилям ездить.

Dongfeng Nissan не раскрыла масштаб сбоя и список затронутых моделей. Компания сообщила, что специалисты восстанавливают сервисы, а после завершения работ владельцев уведомят отдельно. В экстренной ситуации производитель рекомендует обращаться к дилеру, а до восстановления системы — иметь при себе обычный физический ключ.

Такая рекомендация особенно показательна для современных моделей марки. Например, у электрического Nissan N7 фирменное приложение используется не только для просмотра состояния машины, но и для удаленного управления, зарядки, поиска автомобиля по геолокации, включения сигнала и записи на сервис. При этом в перечне оснащения N7 отдельно указаны Bluetooth-ключ и механический аварийный ключ.

Аналогичный набор удаленных функций предусмотрен и у гибридного N6: через приложение доступны мониторинг машины, дистанционные команды, управление зарядкой и поиск автомобиля. То есть отказ облачной инфраструктуры способен отключить сразу несколько привычных сервисов, даже если технически сама машина полностью исправна.

Это не первый случай, когда Nissan делает мобильное приложение важной частью повседневного пользования автомобилем. Еще в более ранних моделях Nissan Connect позволял со смартфона запускать двигатель, управлять замками, климатом, светом и звуковым сигналом. Поэтому нынешний сбой хорошо показывает обратную сторону такой схемы: удаленные функции зависят не только от автомобиля и телефона, но и от работающих серверов производителя.

По состоянию на опубликованное 23 августа заявление Dongfeng Nissan не называла срок полного восстановления сервисов. Главная рекомендация владельцам на время сбоя проста: автомобилем пользоваться можно, но физический ключ лучше оставить в кармане, даже если обычно его заменяет смартфон.

Ранее издание SPEEDME.RU сообщило, что Dongfeng Nissan готовит четвертую модель N-серии — NX7.