Раньше ждали пенсии, теперь заказывают особую вышивку: Rolls-Royce меняет клиентов

© A. Krivonosov

В III квартале 2026 года Rolls-Royce передал покупателям 1069 автомобилей против 1304 годом ранее. Сокращение составило 18%, хотя за первое полугодие продажи снизились примерно на 9,8%. Это показывает сопоставление квартальных отчётов BMW Group. При этом сама клиентская аудитория британской марки заметно изменилась: её средний возраст сократился с 56 лет в 2010 году до 43.

Директор по продажам и бренду Джулиан Дженкинс подтвердил эту цифру в интервью The Guardian. В последних данных фигурируют 40 лет, но более ранние заявления представителей марки и материалы BMW Group указывают именно на 43.

Молодых клиентов привлекают Cullinan, версии Black Badge и индивидуальные проекты. Особенно заметен электрический Spectre: по данным руководителя Rolls-Royce в Северной Америке, средний возраст покупателей, впервые выбирающих эту модель в качестве своего Rolls-Royce, составляет 35 лет. При этом около 40% покупателей Spectre ранее не владели автомобилями бренда. Эти показатели относятся к североамериканскому рынку, а не ко всей мировой аудитории.

Но новые клиенты пока не обеспечивают роста количества поставок. Согласно отчёту BMW Group от 4 ноября, за девять месяцев реализовано 3592 Rolls-Royce против 4100 годом ранее. Результат на 12,4% ниже прошлогоднего. Для сравнения, продажи основного бренда BMW за тот же период сократились на 6,4%.

Считать такую динамику прямым свидетельством финансовых проблем марки нельзя. В официальном отчёте Rolls-Royce о персонализации сообщается, что в 2025 году количество индивидуальных заказов через сеть Private Offices более чем удвоилось. Одновременно общие поставки снизились на 0,8%, до 5664 машин. Речь именно о заказах через специализированные офисы, а не обо всей программе Bespoke.

Показательный пример такой стратегии — пять уникальных Cullinan, расписанных художником Сирилом Конго. Автомобили создали под конкретных заказчиков, а не для свободной продажи. Компания расширяет и прямую работу с обеспеченными клиентами: летом она организовала в Сен-Тропе отдельную программу с 16 автомобилями Bespoke.

В 2023 году Rolls-Royce установил рекорд, поставив 6032 автомобиля. По итогам 2025-го объём оказался на 368 машин, или 6,1%, ниже. Однако стоимость персонализации и доходность отдельного заказа в опубликованной статистике не раскрываются. Поэтому рост Bespoke подтверждает изменение характера спроса, но пока не доказывает, что дополнительные доходы компенсируют сокращение продаж.